37
Prohor1 г Липецк
По началу все было хорошо. Открыл ООО с помощью данного банка, предоставили счет. Закаказал бизнес карту.... ООО открывал под конкретный долгосрочный контракт. И вот - подписан договор, полученна предоплата по договору... И тут банк запросил документы по "предоплате". Не понравилась банку компания - ген. подрядчик. Чем не понравилась - х/з. Ну как бы и ладно, запросили документы - предоставьте мол до 8 чила - и все будет хорошо, мы вас не ограничиваем, просто загрузите. Ок. Привезли бизнес карту. Паралельно приехала бригада бетонщиков из другого города. Естественно потребовалась наличка - (аренда жилья, покупка бытовых вещей и прочее)... И тут втыкая бизнес карту в банкомат я узнаю что мне закрыли все лимиты. Заблокировали Карл! Пишу в чат - мне мол скиньте документы. На вопрос какого х.. - мне отвечают нам жаль, но мол 115 фз. Я все понимаю, иногда всех проверяют. Но какого лешего мне все заблочили? Мне нужен нал и срочно, а мне говорят мы вас будем проверять. ???? Вы хотя-бы предупреждали бы о своих ограничениях. Представьте ситуацию - приехали люди, сидят ждут расселения - а я плечами пожимаю мол на улице живите, банк денег не дает. Что это за б..во? Кто так делает? Вы на секунду хотябы представляете что я о себе выслушивал? Более того, я на грани срыва конракта по вашей милости. Намерен обратиться в суд. Время идет на минуты! А я даже не знаю точных сроков окончания проверки! Несут какуюто чушь!
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
Здравствуйте.
Мы не заинтересованы в ограничениях операций по счетам клиентов, поэтому реагируем, только если на то есть серьезные основания. Все операции проходят проверку по определенным критериям — их утверждает ЦБ.
На время проверки можем ограничить дистанционное обслуживание, но в вашем случае этого не делали.
Мы обратили внимание на следующие факторы:
- Компанию зарегистрировали менее месяца назад, но уже поступают достаточно крупные поступления.
- В назначении платежа, при поступлении денег на счет, указан договор, который составили раньше, чем зарегистрировали компанию.
Все эти пункты стали причиной для начала проверки. Мы запросили документы, чтобы разобраться в вашей бизнес-модели.
Все еще ожидаем от вас документы. Пожалуйста, предоставьте их, чтобы мы могли завершить анализ. Загрузить их можно при помощи чата в личном кабинете.
Стандартные сроки проверки от 1 до 3-х календарных дней. Документы проверяем в выходные и праздничные дни.
В консультациях говорили верную и исчерпывающую информацию, старались помочь. Рассказывали про возможность согласовать срочный платеж.
Ну, во-первых. Договор вам сброшен. Дата открытия организации 17 апреля, договор от 23 апреля. Не надо сказок.
Во- вторых, проблема так и не решена. Все опреации заблочили. По факту банк росто украл деньги и я несу убытки.
Здравствуйте.
В предыдущем отзыве мы дали ответ и указали пункты, на которые обратили внимание. Все пункты в совокупности стали причиной для проверки. К ней мы подходим ответственно и анализируем все данные. Если возникают вопросы или документов недостаточно, то можем запросить дополнительные пояснения.
При поступлении денег на счет в назначении платежа фигурирует договор 11 от 11.07.2023 года, в то время как компания зарегистрирована 17.04.2024 года. На этот фактор в том числе, мы обратили внимание при направлении запроса.
Мы дозапросили информацию для анализа. Ожидаем от вас информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Я даже понятия не имею что делать Читать полностью
Мне начислен штраф и списаны денежные средства. Когда их вернут, а штраф отменят? Читать полностью
13.08.2026 я перечислила сумму для погашения кредита по кредитной линии под залог квартиры. Кредит был погашен, о ч... Читать полностью
Здравствуйте, а можно узнать с чего вы списываете деньги, на каком основании вы списываете деньги не понятно за что... Читать полностью
Мой бизнес серьезно пострадал летом 2026 - товар сгорел на складах Вайлдберриз, выручку маркетплейс просто пока зам... Читать полностью
Крайне возмущена работой сотрудников банка!!! Представитель банка привез все документы для открытия расчетного сче... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка как физ лицо. Так же я ИП - бухгалтер, многие компании дают мне доступ в свои личные кабин... Читать полностью
Добрый день. У меня есть в банке Оборотный кредит на сумму 1 млн руб от 25.06.2026 года, так же есть потребительстк... Читать полностью
Попытки решить вопрос мирно через поддержку не дали результата, поэтому публикую хронологию взаимодействия. ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Бизнес. 17 числа с моего расчетного счета была списана ежемесячная плата за услугу бухгалтерск... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью