578
Мне без моего согласия, подключили кубышку, дополниттешьно у банка плохая система безопасности, так как у меня смогли не за что списать деньги (мошенники), и именно как раз с чета кубышки, котору я не подключала. Идём дальше, на моё обращение в банк мне сказали, что если не получится вернуть деньги то я должна их вернуть из своего кармана.... Вот тут вопрос к банку..... Как бы это сказать..... А как вы даёте займ людям которые не работают, а также зачем в день 18 летия названивать и предлагать кредит?
Ну...реклама имеет место быть, но нужно понимать какой аудитории она нужна.
Также не однократно говорила сотрудникам банка указать то что мне ну нежно предлагать кредиты и микрозаймы, и всё равно сотрудники это делают....
И самое забавное, когда позвонила на счёт долга, корого я не брала, мне предложили кредиттную карту с бесплатным обсуждением на год... Как извенения за сложившуюся ситуацию..... Круто спасибо банку, отличное ищвенение. Мне этого не хватает в жизни, очень мило с их стороны, вот что значит сервис. Но вот почему возрощать деньги в кубушку я должна буду за мошенников, если это у них проблема с безопасностью, и они не смогли это решить проблему, мне так не объяснили.
Здравствуйте.
Мы подключили кубышку 19.05.2024г. в 23:47, так как получили заявку от вас. Без заявки от клиента этого не делаем. Если вы ее не оформляли, то за вас может сделать это только тот, кто имеет доступ к вашему приложению, по другому кубышку не открываем.
Деньги с кубышки списывали в рамках автосписания, которое можно подключать и отключать самостоятельно в мобильном приложении. Это означает, что, когда у вас нет денег на карте, но вы все равно пытаетесь сделать операцию, то для совершения операции списываем деньги из кубышки.
Мы списываем деньги с карты, если к нам поступает запрос на списание от сторонней организации. В этом запросе мы получаем информацию, что вы хотите совершить покупку. Без запроса списать деньги не получится. Мы отправили запрос на возврат в компанию, где вы делали покупки. По правилам платежной системы нам должны ответить до 13.06.2024. Мы свяжемся с вами, когда получим информацию.
Если вернуть деньги не получится и операцию совершали не вы, то можете обратиться в полицию и написать заявление. Мы поможем им в расследовании, если получим официальный запрос.
Также проверим наши консультации и примем меры, чтобы не допускать подобного в будущем, если найдем ошибки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Самый отвратительный банк, при заявке на кредит оформляют 100 тысяч, но при условии что за год должен отдать им 189... Читать полностью
Многие клиенты держат собственные деньги на накопительных счетах и одновременно оплачивают расходы кредитной картой... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, рассматривал ли Т-Банк возможность создать одну универсальную карту, которая объединяла бы... Читать полностью
если бы это было так, к вам бы не было вопросов. Посмотрите хотя бы только мою историю обращений, и по премиуму (эт... Читать полностью
Очень грустно, что снова приходится здесь писать. Потому что Т Банк действительно классный и в некотором роде уника... Читать полностью
Предложение при имеющихся 10и компенсацией расходов в аэропорту и желании их контролировать по фактически оплаченны... Читать полностью
Добрый день! Прошу обратить внимание на работу финансового отдела Т-Банка. Желательно незамедлительно решить вопрос... Читать полностью
Добрый день! Недавно сменила оператора и потеряла номер, который был привязан к Т-Банку. Теперь не могу зайти в при... Читать полностью
Здравствуйте. Потерял работу, искал новую почти 3 мес. Пока искал работу (нашёл совсем недавно) столкнулся с финанс... Читать полностью
Ну так внимательней смотрите на скриншот,там мало акций?😅 Читать полностью
Здравствуйте что за списание YM*GetSurf 470 руб? Какой сервис? Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Добрый день.Согласна, я не читаю каждый раз условия. Этот случай будет лишним напоминанием, что следует ознакомлять... Читать полностью
Я правильно понимаю, что я не прошел идентификацию в банке, потому что вы получаете устаревшие данные о паспортах и... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Имели место несколько исполнительных производств, по которым мною были в полном объёме и даже с превышением выплаче... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
03.04.2025 между мной и банком заключён кредитный договор (номер в приложении). При оформлении кредита мною была уп... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие наличных.... Читать полностью