Здравствуйте! Прошу оказать содействие в решении вопроса по выдаче второго транша в целях постройки личного дома. Странные инсинуации начались еще на этапе согласования договора ипотеки. Подрядной организацией был составлен договор на выполнение строительства и мной передан в ДомКлик на проверку. По результату проверки, были получены замечания в части отсутствия этапов строительства в договоре подряда. Договор был переделан и разбит на этапы (фундамент, первый этаж, перекрытие, второй этаж и кровля). В таком виде, договор был принят и заключена сделка ипотечного кредитования. На фундамент средства были получены без проблем. Но дальше начинается самое интересное. Согласно договору подряда я пошел получить средства на строительство следующего этапа (возведение стен первого этажа). Деньги выдали без проблем. Составлен акт приема передачи возведения стен первого этажа. После чего я пошел в банк за следующей выплатой на устройство перекрытия. На что я получил категорический отказ. В поисках ответа, от сотрудников ДомКлик я смог только узнать, что больше одного раза в рамках транша деньги они не могут выдать, потому что у них нет такой технической возможности. Меня это повергло в шок. Как меня должны волновать ваши технические возможности! Как я могу теперь достроить дом! Как я могу исполнить условие договора ипотеки, а именное построить дом в течение года! В своих обращениях в ДомКлик, ссылаясь на ипотечный договор по пункту с условиями выдачи второго транша, в котором сказано, что я вправе во втором транше получить сумму не более 55% от суммы ипотечных средств, сотрудники ДомКлик не посчитали это условие обязательным и никаких решений или действий от них больше непоследовало. Только предолжения закончить строительство своими средствами или взять у них еще один кредит. Возмутительно! Куда либо дозвониться или обратиться больше невозможно. В дальнейшем, в ходе очередной беседы с сотрудниками ДомКлик, они все таки согласились с тем, что ошибка в согласовании договора подряда была с их стороны, так как теперь договор подряда не соответствует договору ипотеки в части этапов строительства. В ипотечном договоре указано три этапа (фундамент, корорбка и итоговый остаток в 10%), а договор подряда мне смогли согласовать только при указании 5 этапов строителства. Но даже признавая эту ошибку, банк не собирается исправляться и предоставить необходимые средства. На итог Сбербанк останавливает мне процесс стройки и вынуждает влезать в долги. При этом ежемесячно я плачу ипотеку согласно ипотечному договру! Считаю действия Сбербанка не правомерными и мошеническими. Так как такими действиями, Сбербанк неявно принуждает к запросу еще одного кредита. Прошу Вашей помощи!
Здравствуйте!
Вы предоставили документы, и банк выдал вам кредит в полной сумме
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Вы постоянно пишете одно и то же, вместо того, чтобы обосновать на нормах права причину задержки. Внимательно изучи... Читать полностью
25 марта 2026 года судом было принято решение в пользу моего доверителя. Судебный акт вступил в законную силу и обя... Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью
Обращались 3 раза к оператору в банке. Первый раз с запросом закрыть вклад и вывод наличных. Назначили день и врем... Читать полностью
Здравствуйте.Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены письменные... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
Я Вам несколько раз написал, что возможности лично обратиться в офис у меня нет. Это возможно сделать дистанционно,... Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью