62
Надоело. Это не банк, а какая-то МФО.
Сегодня списали 99 руб за альфа-чек по карте x5 клуба. Когда ваш курьер привозил карту (которую, кстати, достал из кармана, без какого-либо конверта, хотя сейчас не об этом), я его 1000 раз попросил отключить эту услугу, что, по его словам, он сделал. У меня в приложении не работает отключение этой услуги, даже нельзя посмотреть подключена ли она. Когда заходишь в этот раздел, выскакивает ошибка «не удалось загрузить данные», потому что у вас невозможно установить актуальную версию приложения на iOS.
Вторая проблема: в июне выскочила очередная из ваших «акций»: установите новое приложение инвестиций для iOS и получите акцию на 1000 руб на свой брокерский счёт. Я обошёл 3 отделения и везде сказали «у нас сейчас временные технические проблемы, аккаунт заблокирован и бла бла бла». В конце концов нашёл отделение на краю города, где мне установили банковские приложения. Естественно, ничего не пришло. Поддержка месяц писала «ждите, всё придёт», а потом написала что-то вроде «ой, вам установили не то приложение, нужное вам приложение называется «Показалось», мы добавим вас в список, как только установите это приложение, зачислим вам бонус», но за 2 месяца я нигде так и не смог нигде установить это приложение. В отделениях устанавливают какой-то MoneySplit. Приезжал курьер, и тоже установил его же. В чем смысл тогда этих акций, если невозможно выполнить их условия?
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
Присоединиться к акции «акция в подарок за авторизацию в Альфа-Инвестициях» возможно, если получить персональное предложение от банка и установить актуальную версию приложения Альфа-Инвестиции.
Банк направляет приглашения в виде СМС, email, пуш-уведомления, уведомления в колокольчике, баннера в приложении. По ссылке вы можете заказать установку приложения.
Также уточнить возможность установки приложения банка и Альфа-Инвестиции вы можете на сайте банка.
После выполнений условий начислим акцию до 1000 рублей.
Услугу уведомлений по карте отключила, а комиссию вернула.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Добрый день.1) Навязывание платных услуг банком.Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (пермиаль... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам,Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не приемлемоН... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
Я не вижу ответа. Где он? Читать полностью
- Если такое рассмотрение невозможно — прошу пояснить, чем обусловлено противоречие между этим утверждением и... Читать полностью
Ограничили карту, не могу перевести деньги, в поддержку писал, ответа нет уже двое суток, звонить смысла нет, бот о... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №134324506 от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне был... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств 1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне ра... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью