38
Дошли руки дописать отзыв, жаль, что негативный. Считаю, что данный вопрос не может остаться без внимания. Длительное время являюсь клиентом Альфа-банка, не раз нас обманывали с выплатой кэш-бэка в прошлом году за рекомендацию карты другу, по разным на то причинам , придуманными самим «банком». Таких ситуаций было ДВЕ.
Причем важно отметить, что все условия были АБСОЛЮТНО выполнены, так как муж и сестра находились со мной рядом в момент отправки ссылки, и перейти по какой-то другой ссылке физически у них не было возможности.
Моим другом К.А.С. карта была заказана 2го ноября, получена примерно 6-7 ноября и сразу же совершены покупки.
Второму другу А.Д.А. Была порекомендована кредитная карта Альфа-банка, отправлена ссылка, по которой он прошел на моих глазах, заполнил данные и отправил на заказ , Карту заказал примерно 21 ноября, Получил 24 ноября, Покупка была совершена 26 ноября. И каждый раз , когда я писала обращение в банк, чтобы они решили проблему и выплатили кэш мне и моим друзьям за получение карты я получала разные ответы , «друг прошел не по вашей реферальной ссылке», «друг не совершил покупк», и тд. Причем постоянно меняли оператора, то есть не каждый оператор был компетентен в данном вопросе и в конечном итоге вопрос так и не решили, кэш я так и не получила.
Говорили , что составляют якобы обращения на решение проблем, но обращения так и не были составлены, а результаты по ним они придумывали на ходу и писали мне в чат, уведомления о выполнении обращения нигде получено не было. Считаю, что такое поведение сотрудников Альфа-банка можно смело считать МОШЕННИЧЕСКИМ. Просто обидно, что условия все выполнены и мной и друзьями, а по итогу банк обманывает, ссылаясь на то, что якобы "друг перешел не по уникальной ссылке".
В чате с банком велась очень длинная и длительная переписка , все подтверждения и скрины имеются.
Итого банк мне не выплатил: 2500 за КК , и 1000р за ДК. Суммарно 3500р.
Моим друзьям банк не выплатил по 500р каждому.
Рекомендовать этот банк своим знакомым после всей этой неприятной ситуации - однозначно НЕТ.
Прошу рассмотреть мое обращение. И разобраться с данными мошенническими акциями банка.
Приветствую!
Проверила информацию по указанным данным.
Мы не нашли рекомендаций вашим друзьям, поэтому не сможем начислить вознаграждение согласно условиям.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходи... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе раз... Читать полностью
По данному номеру звонил несколько раз, трубку берет робот, команды "соедини с оператором" игнорирует либ... Читать полностью
12.08.26 мной было подано заявление на закрытие счета с выводом остатка средств по адресу Электродная 16. Говорили,... Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
26.08 я оформила обращение по причине «товар не соответствует описанию» я приобрела в магазине Золотое... Читать полностью
Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с альфа-банком. 11 августа супруг совершил покупку у партнера в рамках а... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью