117
17 июля текущего года перевел со своего счета в ВТБ курпную сумму. с тех пор не могу воспользоваться деньгами Альфа постоянно блокирует мой счет. я не нахожусь в России и придти в банк не могу. но у меня есть представитель с апрувленой Альфой ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенностью. но не помогает ничего. после перевода из ВТБ СРАЗУ блокировка, долгие созвоны и визиты представителя для разговоров с манагером - фото и видео с моим паспортом/ разблокировали/ через день - я хотел перевести деньги с личного счета в Альфе - на СВОЙ ДЕПОЗИТ в Альфе, же. меня тут же заблокировали. НУ ЭТО ЖЕ Б..... ЗА ГРАНЬЮ ДОБРА И ЗЛА((((((( это треш трешовый!!!! ВЫ ВООБЩЕ НЕ В СЕБЕ. ЭТО ВНУТРИБАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ!!!! КОНЧИТЫ ПРОСТО!!!приход моего предствителя с ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенностью в очередной раз - не дает ничего, типа я должен позвонить сам. звоню - оператор мне рассказывает что по звонку не могут разблокировать- ПОТОМУ ЧТО НУЖЕН ЛИЧНЫЙ ВИЗИТ!!!. снова представитель пол дня в банке, обещают что мне перезвонят. проходит время и НИЧЕГО!!!! НИКТО НЕ УДОСУЖИЛСЯ!!! снова визит пердставителя, снова пол дня в банке, очередное обещание что мне перезвонят.... и СНОВА НИЧЕГО!!!!! Хочу закрыть счет и вывести деньги, представитель пишет заявление- через пару дней мне на почту приходит ответ- нам заявляют что по доверенности этого сделать нельзя ( с какого это хрена? что для Альфы отдельные законы) я хочу закрыть счет никогда больше не слыщать об Альфа и вернуть деньги обратно в ВТБ. нет говорят, даже закрыть они не могут- нужен личный визит. НО Я НЕ В РОССИИ!!!!! снова визит представителя тут уже новая версия , что я должен я сам позвонить оператору.. бла-бла-бла. звоню, через 2 часа и 6 опреторов - типа разблокировали. а уже начало октября. Думаю не буду переводить деньги через банк-клиент, для безопасности прошу прйдти представителя, для надежности.....представителя долго мурыжат, снова проверяют доверенность ( которую они aproved уже пять раз до этого). приносят платежку. но деньги не уходят!!!! мой представитель звонит в банк - оператор ничего не в теме. приложение и счет снова заблокированы!!! БИНГО!! видно Альфа без моих денег раззорится. я буду подавать жалобы во все инстанции/ и подавать в суд - вы лишили меня существенного дохода/ в ВТБ мои деньги находились на депозите под почти 20 процентов. это называется незаконное обогащение (ну если ваши юристы не в теме) плюс моральный ущерб.
это полный трэш и худший банк
Приветствую!
Всё проверила. Ограничений у вас нет.
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью
А подскажите, кто сможет помочь куда писать? Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей кредин... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Ответ поступил, но он не отвечает на мой запрос. Прошу прикрепить к моему диспуту... Читать полностью
Альфа Банк нарушает регламент ПС Мир и отказывает в чарджбэке по билетам Канье Уэста (номер обращения из чата банка... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью