Список вопросов
Ответ дан

Как долго ждать выплату по страховому случаю?

Автор
user-473320064223
г Санкт-Петербург

Совкомлайф страхование жизни

12.10.2024 послал документы по страховому случаю своему и супруги. 18.10.2024 дослал требуемые документы.

С тех пор никакого ответа. Неясно, дошли ли документы, идет ли процесс рассмотрения с дополненными документами или нет.

Каждый раз операторы говорят разную информацию. Звоним два раза в неделю, никаких результатов. 

Планируем открывать жалобный кейс по двум делам.

Уважаемый Клиент!

Вследствие технической ошибки, по указанным Вами договорам страхования, произошла задержка с выплатой страхового возмещения.

Мы рассмотрели предоставленные Вами документы и признали заявленные события страховым случаем.

Выплата страхового возмещения будет произведена в течение 2-3 рабочих дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочная задолженность по ипотеке
Сбербанк

Добрый день.Ранее был указан срок ответа до 15.09.2026, однако содержательного ответа по существу вопроса я пока не... Читать полностью

Резкое повышение стоимости КАСКО

Являюсь постоянным клиентом Т-Страхования уже второй десяток лет и ежегодно оформляю полис добровольного страховани... Читать полностью

Потребительский кредит
МТС Банк

Здравствуйте! Банк принял деньги в досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая закон «О потребительск... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Впечатления о сотрудничестве с Т-Банком
Т-Банк

Здравствуйте. Оформила кредитную карту в Т-Банке, бесконечные списания. Без моего согласия оформлены какие-то страх... Читать полностью

Редактирование данных в страховании жизни по ипотеке
Сбербанк

А мне то как увидеть правильный договор с моими полными данными, если допов вы не делаете и в программе сполис не и... Читать полностью

Ошибочное досрочное погашение
Сбербанк

Проблема так и не была решена! Читать полностью

Потребительский кредит
МТС Банк

Здравствуйте! Банк принял деньги в частичное досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая тем самым за... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Отказ в страховой выплате АльфаТревел и АльфаСтрахование.
Альфа-Банк

Мне ожидать ответа от Вас?Так-же мне пришло сообщение, что мне готовы возместить 9000 рублей, за задержку рейса бол... Читать полностью

Приостановили обслуживание
Ozon Банк

13.07.2026 заблокировали Операции, в чате бот дает только закрыть счет без права предоставления документов. 25.08.2... Читать полностью

Когда вернут замороженные после покупки средства?
ОТП Банк

03.09.26 совершал покупку по дебетовой карте ОТП на Озоне на сумму 10388,в этот же день покупка была отменена и ден... Читать полностью