Список вопросов
Ответ дан

Потребительский кредит

15.09.2026 11:34
5
МТС Банк
Автор
user-986526464262
г Калуга

Здравствуйте! Банк принял деньги в досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая закон «О потребительском кредите»

Основной долг уменьшился, но график и дата окончания кредита не пересчитались.

Здравствуйте!

Мои коллеги уже проводят проверку по вашему обращению 98777542 и скоро вернутся с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не зачислен возврат денег с Озон
МТС Банк

21 августа совершал покупку на сумму 5630 рублей. Она в выписке есть. Прям так и написано минус 5630 рублей. 23 авг... Читать полностью

3 недели пытаюсь открыть накопительный счет
МТС Банк

https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/23008/ Читать полностью

Перевод денежных средств за рубеж
МТС Банк

У меня карта и я хочу решить вопрос.  Читать полностью

Несуществующий арест
МТС Банк

В мобильном приложении. МТС. Вышла ошибка. Восемьсот миллиардов. Читать полностью

16.09.2026 О банке
Разблокируйте личный кабинет МТС деньги
МТС Банк

МТС деньги карта вертуальная, пришли пару перевод от самого себя со сБера и потом 20,000 руб от родственника, все б... Читать полностью

3 недели пытаюсь открыть накопительный счет
МТС Банк

Вот уже почти три недели пытаюсь открыть накопительный счет в МТС-Банке и,.. никак. Причины по очереди: 1. МТС не п... Читать полностью

Отвратительное обслуживание. Банк не возвращает денежные средства по возврату покупки.
МТС Банк

Хочу оставить вопиющее отвратительное отношение банка к своим клиентам. Качественное обслуживание видимо не в компе... Читать полностью

Почему банк предоставляет ложную информацию об исполнении обращений? Почему при корректировке графика банк самовольно увеличивает размер ежемесячного платежа?
МТС Банк

Добрый день!  Хочу узнать по какой причине банк предоставляет ложную информацию о решении проблемы этом, не р... Читать полностью

Разблокировка по 115фз
МТС Банк

Спасибо, очень жду.  Читать полностью

Разблокировка по 115фз
МТС Банк

Добрый день! Второй раз блокируете карту ровно через месяц по 115фз за перевод 1500руб. Очень прошу разобраться док... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получил ваучер на лиры после успешной оплаты на МТС Оплата.
МТС Банк

Хотелось бы разобраться в ситуации с ваучером на лиры. Покупал как подарок другу. После оплаты на сайте МТС Оплата... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Платные смс при оформлении рассрочки
МТС Банк

При оформлении рассрочки в магазине М.Видео навязали платную услугу СМС-информирования PushSMS (Retail Solutions).... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Потребительский кредит
МТС Банк

Здравствуйте! Банк принял деньги в частичное досрочное погашение, но не уменьшил срок кредита, нарушая тем самым за... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Банк ограничил доступ
МТС Банк

Что за сроки установили 45 дней. Как людям жить если весь доход на эту карту  Читать полностью

14.09.2026 Другое
Банк ограничил доступ
МТС Банк

Очень долго отвечаете от первого сентября до сих пор нет ответа Читать полностью

13.09.2026 Другое
Карты деактивировали через три недели, хотя до покупки об этом ясно не предупредили. Деньги за три карты не возвращают
МТС Банк

6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGP... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Требую закрыть незаконно открытые на мое имя брокерские счета
МТС Банк

Сотрудник МТС без моего ведома открыл брокерские и накопительные счета. Требую их закрыть. Информация о счетах ниже... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду
МТС Банк

Сколько раз ещё направлять, мой вопрос не решается? Партнёры мне ничего так и не ответили Читать полностью

11.09.2026 Другое
Незаконно без моего ведома и согласия открыты брокерские счета
МТС Банк

Нужно фото уведомлений отправлять????...  Договоры о брокерском обслуживании?  Счета? Читать полностью

11.09.2026 Другое
Незаконно без моего ведома и согласия открыты брокерские счета
МТС Банк

07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Полный игнор поддержки Яндекс Банка при блокировке по 161-ФЗ
Яндекс Банк

И опять вы не озвучили сроки. Данная переписка послужит доказательством Центробанку о нарушении вами ФЗ-161 Читать полностью

Ozon Банк не снимает арест после окончания ИП
Ozon Банк

ФССП официально подтвердила, что производство окончено, ранее наложенные ограничения отменены в полном объёме, а по... Читать полностью

Как получить выписку о счетах за последние три месяца ?
Ozon Банк

Отправила вам на почту, жду ответ  Читать полностью

возврат денег за отмененные заказы
Яндекс Банк

почему возникает разница? более поздняя отмена быстрее, чем более ранняя? в озоне возвраты делаются за минуты - по... Читать полностью

Как вернуть деньги, если уже списались?
Альфа-Банк

Как вернуть деньги?  Читать полностью

Не зачислен возврат денег с Озон
МТС Банк

21 августа совершал покупку на сумму 5630 рублей. Она в выписке есть. Прям так и написано минус 5630 рублей. 23 авг... Читать полностью

Полный игнор поддержки Яндекс Банка при блокировке по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ не содержит конкретных сроков рассмотрения моей ситуации, что нарушает мое... Читать полностью

НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ОТП БАНКОМ!
ОТП Банк

Уточните, пожалуйста, сколько времени ожидать ответ? Читать полностью

Не можем получить справку по уплаченным процентам по ипотеке по истечении пяти лет
Сбербанк

Добрый день! Налоговая инспекция просит справку об уплаченных процентах по ипотеке которая была окончена в 2021г. Б... Читать полностью

возврат денег за отмененные заказы
Яндекс Банк

Добрый день, 16.09.2026 отменила заказы в 9.37 утра заказ № 61814870275 - по нему деньги не поступили до сих пор и... Читать полностью