134
31.10.2024 я направил в Совкомбанк запрос о принятии предварительного договора страхования жизни и здоровья, заключенного с страховой организации, имеющей кредитный рейтинг по национальной рейтинговой шкале не ниже уровня «А-», без повышения процентной ставки по кредиту и изменения графика платежей.
Запос принят к рассмотрению 31.10.2024, присовен номер 82801417, о чем Совкомбанк проинформировал меня посредством электронной почты.
15.11.2024 от Совкомбанка пришло смс о том, что обращение Nº83031800 еще на рассмотрении.
то есть с момента принятия моего обращения в работу (31.10) по сегодняшний день (19.11) прошло 19 дней!
ЦБ России и ФАС России призывали банки сообщать заемщикам свое решение о принятии (или непринятии) страхового полиса не позднее чем через 7 рабочих дней после предоставления соответствующего страхового полиса.
Банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней (Федеральный закон от 04.08.2023 № 442-ФЗ
"О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации").
Прошу посодействовать скорейшему разрешению вопроса по рассмотрению моего запроса и устранения нарушений.
Обстоятельства подписания ипотечнного договора и несогласие с подключением меня к коллективному страхованию подробно изложены в запросе от 31.10. 2024 с приведением норм права.
Дополнительно: Ответ на запрос прошу представить официально посредством электронной почты.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Между Вами и ПАО «Совкомбанк» 14.12.2023 декабря 2023 был заключен кредитный договор.
При подписании данного договора Вы были ознакомлены и согласны с его условиями. И попросили Банк подключить Вас к коллективному многолетнему договору личного страхования.
Договор личного страхования действует до 13.12.2050 с ежегодной оплатой страховых периодов.
Для расторжения многолетнего договора личного страхования Вам необходимо предоставить в Банк заявление на расторжение многолетнего договора страхования. Вы можете произвести пролонгацию страхования в любой страховой компании.
Хотим обратить Ваше внимание, что договор страхования должен содержать набор страховых рисков, что и действующий договор страхования, а именно:
-смерть застрахованного лица, в том числе в результате болезни ;
- установление Застрахованному лицу 1 или 2 группы инвалидности, в том числе в результате болезни ;
По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление 1 группы инвалидности в связи с участием в СВО.
- потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта (трудового договора ) по следующим основаниям : ликвидация организации (п. 1 . ст . 81 ТК РФ) ; сокращение численности или штата работников организации.
При отсутствии страхования указанных выше рисков, процентная ставка будет повышена в соответствии с условиями кредитного договора.
При поступлении каждого Заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее. Иногда для рассмотрения вопроса нам требуется дополнительное время.
На текущую дату Ваше обращение рассмотрено, письменный ответ направлен на Ваш электронный ящик.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью
1 августа берем кредит под залог дома; условия не комфортны, сотрудник заверяет что через 6 месяцев банк предостави... Читать полностью
Просто трэш не один банкомат не работает объехал весь район их и так мало но не один денег не выдают хорошо есть оф... Читать полностью
Все верно, вернули сумму которая лежала на ипотечном счету на оплату будущих платежей, так же вернули деньги которы... Читать полностью
Ежемесячно оплачиваю ипотечный платеж, также пополняю счет сверх для того чтобы оплата списывалась автоматически бе... Читать полностью
Подали заявку на ипотеку, хотели приобрести дом 1993г постройки, в интернете было указано, что дом подходит под ипо... Читать полностью
вы сейчас пишите про реструктуризацию. мой вопросы был про рефинансирование. в банк я тоже обращался про рефина... Читать полностью
Три раза обращалась в банк, сначала с заявленем о переходе на ежегодную оплату страхования 24.07.2026. Банк отказал... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2026 года я оформил ипотечный договор. При выдаче ипотеке мне оформили полис добровольного стра... Читать полностью
Сделал заказ справки об отсутствии реструктуризации и ипотечных каникул. Каждый сотрудник пишут, ставим вам высоки... Читать полностью
Можно узнать какая именно операция оказалась подозрительной и почему после предостваления всех документов нельзя сн... Читать полностью
Здравствуйте. Мой аккаунт в Яндекс Банке (Яндекс Пэй) был заблокирован без объяснения причин. Поддержка в чате не д... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), потому что ситуация уже переходит все разумные сроки.27 июля 2... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
У меня категории кешбэка по карте банка ПСБ были выбраны на август, по условиям банка надо совершить покупки за мес... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
В случае каких либо изменений прошу уведомлять меня, по электронному адресу, который я прикреплю ниже и акту... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью