184
**Жалоба на действия Тинькофф Банка по делу о мошенническом кредите**
В 2021 году мне поступил звонок из отдела взыскания задолженности Тинькофф Банка, из которого я узнала, что на мои паспортные данные был оформлен кредит. При этом мои паспортные данные, использованные для оформления, были частично неверны. Хочу отметить, что я никогда не являлась клиентом Тинькофф Банка.
Как выяснилось, неизвестное лицо приобрело товары на Яндекс Маркете, воспользовавшись функцией "быстрой рассрочки" от Тинькофф Банка, предоставив лишь частично корректные данные моего паспорта. Таким образом, без моего ведома была оформлена цепочка: якобы я заключила договор с Яндекс Маркетом, который затем уступил право требования долга Тинькофф Банку.
Возникает вопрос, как Тинькофф Банк допустил такую уязвимость в системе идентификации клиентов. По закону договор банковского обслуживания должен заключаться только при личной идентификации клиента, включая проверку паспорта и подписание документов.
По данному факту было возбуждено уголовное дело, где я признана потерпевшей. Через суд договор с Яндекс Маркетом был признан незаключенным, и решение вступило в законную силу. Тем не менее, Тинькофф Банк отказывается идти на контакт, предоставлять документы, подтверждающие заключение мнимого кредитного договора, а также договор банковского обслуживания.
К тому же банк самостоятельно скорректировал мои паспортные данные на основании материалов судебного дела и привязал мой номер телефона к "моему" банковскому аккаунту, который был создан мошенниками.
Самое абсурдное — банк требует, чтобы я добилась возврата денег от Яндекс Маркета в их адрес и предоставила подтверждение, после чего они спишут с меня долг. Это недопустимая практика, так как кредит был оформлен на меня незаконно.
Прошу разобраться в данной ситуации и снять с меня незаконные долговые обязательства.
Здравствуйте.
На основе вашего обращения мы проверили ситуацию и аннулировали кредит. Также отправляли информацию в бюро кредитных историй, чтобы внести корректировки.
Ранее вы обращались к нам в чат по вопросу перевода, который ушел на погашение просроченной задолженности. Мы по ошибке вам сообщили, что долг не закрыт и его нужно погасить. Простите, пожалуйста, за это.
Передала вопрос коллегам, чтобы они вернули поступившие на счет деньги. Мы отправим вам смс-сообщение, когда решим вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина и администрация Т-Банка!Настоящим уведомляю, что АО «Т-Банк» официально нарушил... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью