400
Хотел открыть депозит от юрлица без открытия расчетного счета (чтобы присмотревшись к банку, возможно, затем перейти на РКО). На странице https://alfabank.ru/sme/deposits/online/ написано что это можно, а в разделе "Часто задаваемые вопросы" даже указана инструкция, что нужно прийти в отделение банка, предоставить документы и сотрудник подключит к онлайн-банку, а дальше онлайн подписать соглашение и открыть депозит.
Уточнил эту информацию также по телефону 8 800 100 77 33 (19.12.2024 в 08.48). Этот алгоритм был подтвержден оператором.
На следующий день пришел в отделение банка ДО «СПБ-Грибоедовский». Просидев в пустом зале минут 10, ко мне пришла менеджер Анастасия, которая сказала, что без расчетного счета депозит открыть в банке нельзя.
После моего указания, что на веб-сайте написано по-другому, и предложением еще раз позвонить в поддержку сказала, что пусть вам поддержка и открывает.
После моих дальнейших просьб узнать у своего менеджера и консультаций со своим менеджером сказала, что все-таки можно оформить депозит без расчетного счета, но ставки будут ниже (я согласился) и нужно будет приехать подписать бумажный договор через 1-2 рабочих дня (я согласился).
Менеджер Анастасия удалилась на 30 минут куда-то к себе. Вернувшись, она уже сказала, что посоветовавшись с экспертом срок, который она называла 1-2 дня - это будет только идентификация клиента, а затем нужно будет приехать в отделение и уже готовить Договор на депозит на бумаге. На мою отсылку к сайту о подключении Альфа-бизнес онлайн сказала, что они к нему подключают только клиентов, а для других целей подключить нет технической возможности.
На просьбу пригласить вышестоящего менеджера был ответ, что его нет на месте в отделении, когда он будет неизвестно.
Меня еще раз спросили буду ли я заполнять заявление о депозите на бумаге. На этот раз я решил отказаться, хотя я понимаю, что сотрудник был совершенно некомпетентен в этом вопросе или у сотрудников стоит четкий план - без открытия расчетного счета никакие другие продукты не продавать.
Клиентом для Альфа-Банка может считаться только тот, кто откроет расчетный счет.
Если вы не открываете депозиты без открытия расчетного счета, то зачем писать об этом на сайте? А рассматривать РКО банка теперь точно не хочется и я бы не рекомендовал другим.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Почему другие банки не запрашивали от меня никакой дополнительной информации, всë сделали сами на основании оп... Читать полностью
Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью
Отправлен на почту Читать полностью
Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью