40
Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("дочка" Совкомбанка). При оформлении ипотеки сотрудник устно озвучил, что запрещено менять страховую в течение первого года (письменно дать такой отказ - отказался).
После моего скандала в 2024 году мне снизили первоначально озвученную стоимость страховки на 20 тысяч рублей (до этого было 50 тысяч рублей). В итоге я застраховалась примерно на 30 т.р.
Несмотря на это, стоимость страхования все равно высокая и в начале января 2025 я решила заменить страховую (для сравнения: иные страховые компании страхуют на 5-7 тысяч рублей).
Я заранее запросила шаблон полиса в СК Югория. Совкомбанк мне отказал в принятии такого полиса, так как там не застрахован риск от СВО. Вот риски, которые обязывает страховать Совкомбанк:
1. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.
2. Установление Застрахованному лицу инвалидности I, II группы, в том
числе в результате болезни.
По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также
смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в
СВО.
3. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание), а именно:
аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич,
рак, угрожающий жизни, терминальная почечная недостаточность,
трансплантация органов, как определены в Правилах добровольного
страхования от несчастных случаев и болезней.
Для сравнения: остальные СК страхуют первый риск и инвалидность 1 и 2 группы.
Из-за этого Совкомбанк отказался принимать полис новой страховой. Примерно месяц я искала компанию, которая сможет застраховать аналогичные страховые рискси - их на рынке не существует (подтвердили большинство менеджеров, которые занимаются страховками, также я сама запрашивала такие сведения). Менеджер Совкомбанка сказал, что такие страховые компании - есть, но список не дал (полагаю, банк вводит в заблуждение).
ИТОГО: я вынуждена и дальше по всоким ценам страховать себя, с учетом, что у меня даже дом не построен. Я не понимаю, причем тут риски по СВО, если я женщина, не служу в армии и не являюсь врачом , которого могут призвать на СВО. Считаю, что такая практика банка - является недобросовестной, так как я не могу сменить страховую копанию. Знаю, что много заемщиков обращалось в профильные ведомства, информация о такой практике банка есть в СМИ, но вопрос с таким поведением банка - не решен. То есть мало того, что банк компенсируют расходы на льготную ипотеку через выделенные средства от государства, так Банк еще и зарабатывает на заемщиках такими схемами.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью
1 августа берем кредит под залог дома; условия не комфортны, сотрудник заверяет что через 6 месяцев банк предостави... Читать полностью
Просто трэш не один банкомат не работает объехал весь район их и так мало но не один денег не выдают хорошо есть оф... Читать полностью
Все верно, вернули сумму которая лежала на ипотечном счету на оплату будущих платежей, так же вернули деньги которы... Читать полностью
Ежемесячно оплачиваю ипотечный платеж, также пополняю счет сверх для того чтобы оплата списывалась автоматически бе... Читать полностью
Подали заявку на ипотеку, хотели приобрести дом 1993г постройки, в интернете было указано, что дом подходит под ипо... Читать полностью
вы сейчас пишите про реструктуризацию. мой вопросы был про рефинансирование. в банк я тоже обращался про рефина... Читать полностью
Три раза обращалась в банк, сначала с заявленем о переходе на ежегодную оплату страхования 24.07.2026. Банк отказал... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2026 года я оформил ипотечный договор. При выдаче ипотеке мне оформили полис добровольного стра... Читать полностью
Сделал заказ справки об отсутствии реструктуризации и ипотечных каникул. Каждый сотрудник пишут, ставим вам высоки... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью