123
Татьяна Владимировна мне порекомендовала счет Aльфа Only. За рекомендацию она должна была получить 7к руб и я 3к руб. Прошло больше полугода, вознаграждение так и не выплатили. Сначала кормили завтраками: "Ждите зачисления средств, все условия выполнены". Есть скрины ответов специалистов в моем чате и чате Татьяны Владимировны, которые здесь прикрепить не удается, к сожалению. В итоге я решил закрыть данный пакет услуг, так как доверие к банку было потеряно. Если банк обманывает своих клиентов на такие незначительные суммы, то мне проще вернуться в банк, в котором у меня было подключено премиальное обслуживание ранее. Условия акции: полтора миллиона на счету на протяжении двух месяцев и траты по карте 5к руб. По истечению двух месяцев начался "цирк с конями": "Вы не потратили 5к руб (действительно, я не потратил за этот период 5к руб, я потратил 40к руб). Ответ специалиста: "Да, мы видим, извините, ожидайте" ( также есть скрин ответа, где специалист пишет, что все условия выполнены). Следующим было "У вас на счету не было полутора миллиона рублей" (смотрим состояние счета –все ок, на счету больше). Вишенка на торте – вы отключили Альфа Only спустя два месяца (где описаны эти условия , что нельзя отключать данный пакет? мелким шрифтом на 35 странице в углу вашего сайта?) Это никто не читает, если у вас такие условия, то пишите об этом в приложеннии.
Глава вторая
Я уже сам рекомендую Альфа Only Валентине Осиповне. Проходит два месяца. У нее на счету ровно полтора миллиона рублей и траты по карте 5 тысяч рублей с копейками. Спустя два месяца и Валентина и я задаем один и тот же вопрос: "Где вознаграждение за рекомендацию?" Вуаля! "Условия не выполнены" Какие именно? Счет открыт до сих пор, пакет услуг не отключен. Ответ меня убил: "Вы потратили три тысячи на оплату ЖКХ" ( человек оплатил ЖКХ, приложив карту к терминалу). Это такая же оплата услуги, как все остальное. При этом деньги за обслуживание AЛьва Only списали. Уважаемый Альфа банк, хватит выдумывать причины, чтобы не выплачивать деньги. Весь "банки.ру" пестрит такими же ситуациями!
После подобных сообщений обычно ситуации решаются. Надеюсь , что и этот вопрос будет решен.
Приветствую!
Всё проверила и хочу прокомментировать.
Для получения вознаграждения за рекомендацию у вас должен быть открыт пакет Alfa Only на момент выплаты вознаграждения. К сожалению, пакет был закрыт раньше срока. Выплатить вознаграждение в этом случае не можем по правилам программы.
Что касается вашей рекомендации. Другу необходимо было в период с 27.10.2024 по 28.12.2024 совершить покупки по дебетовым картам на общую сумму 5000 ₽. Условие по покупкам не выполнено. Выплатить вознаграждение в этом случае не можем по правилам программы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
Я не вижу ответа. Где он? Читать полностью
- Если такое рассмотрение невозможно — прошу пояснить, чем обусловлено противоречие между этим утверждением и... Читать полностью
Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается в любое время по заявлению клиента, а ос... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью