92
Добрый день!
Ситуация следующая. Хочу купить квартиру у продавца, который платит за нее ипотеку в Тбанке.
Статья 37.1. Закона об ипотеке позволяет это сделать + Тбанка официально эта услуга поддерживается.
Процедура выглядит так: 1) Продавец подает заявление, 2) Тбанк одобряет цену (не меньше остатка по ипотеке), 3) Мы заключаем договор в приложении банка и вносим деньги на спецсчет, 4) Тбанк подает заявление в Росреестр, 5) После регистрации Тбанк погашает остаток ипотеки со спецсчета, остальное отправляет продавцу. Все просто.
П. 7 указанной статьи предполагает, что на все про все дается 4 месяца. Как оказалось, этого очень мало.
Затягивание сроков началось еще на первых этапах.
27.11.24 - продавец подает заявление. По п. 4 указанной статьи у Тбанка 10 рабочих дней на рассмотрение (до 12.12.24)
16.12.24 (пропуск срока на 4 дня) - Тбанк просит продавца обновить данные на госуслугах и разворачивает заявление. В законе такого основания нет.
18.12.24 - заявление от 16.12.24 наконец-то согласовано, но срок в 4 месяца отсчитывают от первичного заявления, а не от второго, которое было подано по их ультимативному требованию. Таким образом, Тбанк сразу же выиграл 21 день из положенных 4 месяцев.
Дальше веселее. 18.12.24 - направляем договор. До сегодня (18.02.25) продолжают приходить очень странные правки к договору.
Например, сначала нам сказали прописать пункт, что до полной оплаты объект не признается находящимся в залоге у продавца в соответствии с п. 5 ст. 488 ГК РФ. На всякий случай мы скопировали текст из ГК, добавив треминологию из договора. В ответ нам приходит требование прописать то же самое, но не словами из ГК РФ, а другими словами.
Еще смешной момент, что потребовали вспомнить дату заявки на заключение кредита в 2016 году, ну то есть реквизитов самого кредитного договора недостаточно чтобы понять, о чем речь.
Скажите пожалуйста, как можно прекратить это? Есть услуга по платному сопровождению какому-то? Я сам ИП, периодически звонят из Тбанка, просят начать обслуживаться. Говорю - решите эту задачу пожалуйста, открою любой счет, положу туда все накопления, обещаю. Решить не могут. Ходил в сам офис на Хуторской - не могут. Искал сотрудников кто знает - звонили в юротдел, говорят, что загружены и поэтому проще отписками закидать.
Срока до 27.03.25, занимаемся уже почти 3 месяца из 4-х данных нам.
Банки.ру, кто угодно - выручайте, в долгу не останемся.
Скриншоты и файлы без персональных доступны по ссылке https://disk.yandex.ru/d/tG0Y1lm8EjsR9A
Здравствуйте.
В консультациях допустили ошибки. Простите, пожалуйста. Не должны были затягивать с ответом и ошибочно запрашивать правки. 27 ноября 2024 года мы получили заявление на самостоятельную реализацию недвижимости по безопасной сделке. 18 декабря 2024 года подготовили документы и запросили ДКП.
Договор купли-продажи прислали не по нашим шаблонам. Указали много пунктов, которые требовали дополнительной консультации с юристами, что заняло время. Сегодня направили продавцу ДКП с правками.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Как закрыть личный кабинет в т-банке, так как я им не пользуюсь? И как закрыть договора, если какие-либо имеются? П... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью
Если Ваш ответ является официальным, то требую от Вас официального ответа, на основании какого перевода была осущес... Читать полностью
Вчера я стала клиентом Т-Банка, и этот первый день обернулся для меня абсолютным шоком. Я оформляла рассрочку Umsch... Читать полностью
26 августа я приобрел телевизор через Т-банк, Шопинг в городе в М.Видео и оплатил заказ (все чеки имеются). Специал... Читать полностью
У меня один единственный финансовый сервис мтс это Мтс Деньги, благодаря которому мы с вами общаемся, и на нем один... Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке.В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зарпл... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью