43
Личное Страхование, принуждают страховать СВО для ипотеки!
В феврале 2024 года взял ипотеку в Совкомбанке. При оформлении ипотеки (в отделение банка) сотрудник мне сразу сказала, что я обязан страховаться в Совкомбанк Страховании. У меня не было выбора. Во время заключения сделки, сотрудник банка сказала, что в последующих годах , я имею право страховаться в других аккредитованных банком организациях.
Спустя год, истекает срок полиса. Я начал предоставлять макеты полиса страховых организаций, на что получаю отказы. Якобы «вы должны сделать до 22 февраля личное страхование, где должен быть включен риск с СВО».
Меня это сразу смутило! Я сразу сказал ,что Вы меня вводите какое-то заблуждение, ведь в моем кредитном договоре нет ни слова про СВО!
На что оператор сказал «Ваша страховка должна соответствовать критериям банка», т.е. не ДОГОВОРУ, который был подписан с двух сторон, а просто критериям банка.
Перечетав еще раз свой кредитный договор, убедился снова, что обязательно оформление личного страхования, предусмотренное п 5.2.4 Общих условий банка. Далее в общих условиях банка прописывается, что у меня есть право ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ оформить полис, соблюдая пункты 5.1.4-5.1.7 тех же общих условий. В данных пунктах стандартные условия предоставления полиса, а вот об особенных критериях не прописано.
Позвонив в страховые компании, убедился, что ни одна страховая в России не берет риск СВО на страхование, кроме Совкомбанка. Получается, что Совком банк нарушает антимонопольный закон и я не могу по своему усмотрению выбрать другой банк или страховую организацию.
Отправив по почте на согласование свой страховой полис (Номер обращения № 90063327) по личному страхованию. Ответ был отрицательным по электронной почте. В своем отказе Совкомбанк пишет о том, что поднимет нам процентную ставку согласно нашему кредитному договору, потому что полис не соответствует критериям банка, но не ссылается на закон или документ, в котором были бы прописаны эти самые критерии . Я позвонил на горячую линию, я написал в чат поддержки , и везде мне ответили ,что критерии банка прописаны в заявлении на страхование в Совкомбанк Страхование. Негативное впечатление от того ,что банк не решает мою проблему ,а наоборот ещё навязывает свой продукт, а именно мне предлагают оформить страховку также в Совкомбанк Страховании за 49.000, при этом оформить карту Халву и постепенно часть денег якобы вернется бонусами.
Вся эта ситуация приводит меня в недоумение.
Надеюсь, что банк заметит мое сообщение и решит эту ситуацию!
Параллельно я направляю жалобу в ЦБ РФ и УФАС.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По состоянию на 22.02.2024 между Вами и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор.
Подписывая данный договор Вы были ознакомлены и согласны с его условиями и попросили подключить Вас к страхованию.
На основании подписанного Заявления на предоставление кредита Вы подключились к многолетнему комплексному договору личного страхования.
Сообщаем, что многолетний полис по личному страхованию страховой компании "Совкомбанк страхование" расторгнут 21.02.2025 г.
Вы можете заключить новый договор личного страхования с любой страховой компанией. Полис личного страхования должен соответствовать условиям Кредитного договора.
Выгодоприобретателем должен быть указан ПАО Совкомбанк, страховая сумма должна быть указана не менее остатка ссудной задолженности на дату пролонгации.
Вам необходимо застраховать следующие риски:
1. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни;
2. Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни;
По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.
3. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание).
Напоминаем, что согласно условиям Кредитного договора, п. 4-4.3 процентная ставка, указанная в пункте 4.1 Индивидуальных условий, увеличивается на:
– 1 (Один) процентный пункт по отношению к Личному страхованию при условии, что Заемщик застраховал в иной страховой компании риски, не соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Процентная ставка, указанная в пункте 4.1 Индивидуальных условий, увеличивается до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения настоящего Договора на
сопоставимых условиях кредита, а именно на:
- 1 (Один) процентный пункт, в случае если Заемщик не подключился к Личному страхованию.
Предоставленный Вами полис личного страхования будет принят с повышением процентной ставки, согласно условиям Вашего Кредитного договора, так как не все риски застрахованы.
Дополнительно, в рамках Вашего обращения с Вами связывался представитель Банка для проведения дополнительной консультации, а также обсуждения вариантов урегулирования ситуации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
27.09.2021 г. между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №4343981842, в рамках которого... Читать полностью
1 августа берем кредит под залог дома; условия не комфортны, сотрудник заверяет что через 6 месяцев банк предостави... Читать полностью
Просто трэш не один банкомат не работает объехал весь район их и так мало но не один денег не выдают хорошо есть оф... Читать полностью
Все верно, вернули сумму которая лежала на ипотечном счету на оплату будущих платежей, так же вернули деньги которы... Читать полностью
Ежемесячно оплачиваю ипотечный платеж, также пополняю счет сверх для того чтобы оплата списывалась автоматически бе... Читать полностью
Подали заявку на ипотеку, хотели приобрести дом 1993г постройки, в интернете было указано, что дом подходит под ипо... Читать полностью
вы сейчас пишите про реструктуризацию. мой вопросы был про рефинансирование. в банк я тоже обращался про рефина... Читать полностью
Три раза обращалась в банк, сначала с заявленем о переходе на ежегодную оплату страхования 24.07.2026. Банк отказал... Читать полностью
Добрый день. 30.06.2026 года я оформил ипотечный договор. При выдаче ипотеке мне оформили полис добровольного стра... Читать полностью
Сделал заказ справки об отсутствии реструктуризации и ипотечных каникул. Каждый сотрудник пишут, ставим вам высоки... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью