20
Всем добрый день
Хотелось бы рассказать свою историю кредитования под залог авто в банке "Совкомбанк", и о том как там относятся к постоянным клиентам банка.
В начале пути все было прекрасно, банк одобрил кредит под залог моего автомобиля, я исправно без просрочек платил. Но начнём с самого начала. Пришли мы в офис банка, где зная о всяких скрытых страховках я девушке специалисту банка пояснил "Девушка, Только пожалуйста отключите мне все все страховки, и пакеты услуг, я не нуждаюсь абсолютно не в чем, и кредит я буду закрывать досрочно!" на что девушка ответила положительно, сунула мне бумаги на подпись и на этом мы разошлись. Исправно я платил кредит, без просрочек. Постоянно пользовался картой этого банка, советовал друзьям. Но все было зря. Еще дополнительно скажу что за время пользования кредитом не одна смс о каких то переводах и списаниях мне не пришла, не СМС, не пуш, и даже в истории нечего не отображалось. А теперь к сути и самой истории:
Настал день кредита, и тут мне впервые приходит пуш уведомление "Перевод 2500 на карту ХХХХ 0000- не понял! Подумал я про себя. Залезаю в историю карты - не каких переводов нет, деньги как были на карте так и лежат. А потом полазив в приложении я узнал что оказывается у меня есть виртуальная карта! Вот это поворот! А самое интересное что с этой карты ежемесячно у меня списывают по 6500 за страховку. 8 платежей, 8 месяцев у меня опливалаьс страховка по 6500 о которой я и понятия не имел. Итого +-50 000 оплатил страховки. Пишу в чат для разбирательства, и тут мне говорят что оказывается у меня оплачена страховка, и подключены какие то пакеты услуг. Вообщем прошу отключить ее мне и спрашиваю как вернуть эти деньги, так ка я и понятия не имел о подключённой страховке, и просил не подключать мне нечего! Оказалось что в данном банке есть какой то период охлаждения, и в течении только первого месяца я мог отказаться от страховки. Который конечно же прошел, и я не мог от нее отказаться тогда так как вообще не знал о ней. Тут специалист поддержки говорит мне чтоб я написал заявление на отказ и тогда деньги мне вернут. Пришлось ехать печатать заявление, тратить время, отправлять им. Тут уже подключается другой специалист, и просит меня сделать еще одно заявление, и говорит о том что деньги не вернут но можно их в счет кредита сделать. Поехал опять печатать заявление, опять отравлять. Сижу в надежде и жду чудо что банк удовлетворит мою просьбу, ведь данная страховка не действительна если я буду как и хотел закрывать кредит досрочно. В итоге после ожидания приходит мне ответ от банка что нечего мне возвращать не будут, и в счет кредита эти деньги перевести нельзя. Вот и все. Делайте вывод о данном банке. Я потратил 50 000 рублей в воздух, а точнее в карман банка, ведь страховка мне не пригодилась, кредит я буду закрывать досрочно, и за 8 месяцев благодаря данной страховке из 200 000 кредита я получается заплатил всего 5000. Остальное пошло в проценты и оплату этой страховки.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги.
На текущий день с Вами пытался связаться представитель Банка для урегулирования ситуации, но попытки были не успешными. Дополнительная информация была направлена уведомлением.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Мне названивают в 8 вечера. Постоянно названивают одни и те же номера и молчат в трубку. Что делать, чтобы перестал... Читать полностью
Как сделать так чтобы мне перестал названивать банк? Они звонят и скидывают трубку с 9 утра до 9 вечера. Читать полностью
забоокировали карту, затем нвпиисвла заявление о закрытие счета и возврату моих средств вместе с мною накопленным з... Читать полностью
Обращался в чат банка в связи с тем, что мне подняли процентную ставку по кредиту, из за того что не выполнил услов... Читать полностью
И в течение какого времени будет идти задержание процесса? Если каждая ваша заявка обрабатывается от суток и более Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства. На счёт приходят детские средства которые законом защищены и удержанию не подлежат.... Читать полностью
Здравствуйте! Год назад я оформил в Совкомбанке кредит на сумму 650 000 рублей сроком на 4 года с ежемесячным плате... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью