Добрый день. 28.03.2025 поступила зарплата от работодателя. Пришло смс оповещение. Через некоторое время попытался войти в приложение - доступ заблокирован. Позвонил на горячую линию: причина блокировки неизвестна - отправили в офис. Приехал в офис: причина блокировки неизвестна, разблокировать не могут. Можно закрыть счет и через 2 недели вывести средства или подтвердить доход справкой от работодателя. Сегодня пятница. Завтра уезжаю в отпуск с семьей и рассчитывал на эти средства. Соответственно неделю меня не будет и неделю денег у моей семьи тоже не будет. После возврата из отпуска еще недели 2 доступа к средствам так же не будет?
В связи с чем заблокирован счет - у кого уточнить?
Почему в офисе банка, с паспортом, с подтверждением моей дичности счет не разблокировали?
Как жить пол месяца без денег?
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаПоясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
Являюсь держателем дебетовой карты ВТБ.Увидел акцию - кешбек 13% при бронировании через сервис Отелло при оплате ка... Читать полностью
Сегодня возникла странная ситуация. Пришло сообщение об ограничении счета о странных операциях. И банк заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали доступ к учётной записи втб онлайн,я работаю заграницей и не могу посетить банк лично с... Читать полностью
Добрый день! Проблема с ВТБ. Задвоение профиля. У моей мамы случился инсульт и 2 месяц путушуствует по больницам. Н... Читать полностью
24.08.2026 в отношении меня было выпущено определение Арбитражного суда Нижегородской области, дело №А43-25... Читать полностью
Спасибо, что не отказали. Читать полностью
26.08.26 в банк поступило постановление судебного пристава о сохранении прожиточного минимума. В этот же день на сч... Читать полностью
Сколько не пополняй счет, не могу достигнуть уровня. Всегда чего то не хватает. Вчера пополнила на 24000, пишут что... Читать полностью
Добрый день! С мая 2026 г. не могу снять деньги со своего счёта! В 2024 г. приставы перевели на мой счёт деньги, об... Читать полностью
Такая проблема только с ВТБ к сожалению. Получается банк будет пользоваться моими средствами. Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью
Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью
Т-банк заблокировал карту незаконно , слушать и решать проблему не хотят.Разговаривают на повышенных тонах , откуда... Читать полностью
Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит пис... Читать полностью
Здравствуйте. Арест с карты и счета был снят 25.08.26. Пристав направил в банк уведомление об обращении денежных ср... Читать полностью
втб данная карта закрыта,но в приложении магнита все еще пишет что рна изготавливается. поддержки магнита и втб от... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Т-Банка и сейчас нахожусь в очень сложной жизненной ситуации. Я в декретном отпуск... Читать полностью
Являюсь держателем дебетовой карты ВТБ.Увидел акцию - кешбек 13% при бронировании через сервис Отелло при оплате ка... Читать полностью
Если я завтра не увижу свои средства,буду подавать в суд,а так же выкладываю это все с соц сети и даю огласку и как... Читать полностью