33
Здравствуйте!
Обращается Д** С** Н**
У меня ипотека в Дом клик под залог недвижимости.
Номер договораипотеки ***г. Москва
Вопрос по страховке. В 2023г.оплатила страховку в Сбербанке, на дом и землю, на здоровье и хозпостройки. В этом же 2023 году на приеме в сбербанке отменили страховку на хоз. блоки деньги вернули.
В 2024 году уже страховала дом и землю, здоровье. Загружала в личный кабинет домклик. Претензий небыло. В этом году 2025 также вовремя загрузила страховки. Поетензий не было. В чате оповещаний не было о том что нужна страховка по хоз. блокам. В 2024г.все устроило. Но за 3 дня до оплаты кредита выставили неустойку в размере 7 тысяч рублей. Думаю что это было намерено сделано, что бы взять с меня за неустойку. Неустойку оплатила. Но идет опять неустойка. Готова сделать полис на хоз постройки. Но прошу снять неустойку. Знаю что хозпостройки не страхуют. Просьба разобраться в этой ситуации ции. И помочь. Благодарю!
Здравствуйте!
Мы отменили неустойку по кредиту и вернули деньги на счёт. Коллеги вам позвонили и проконсультировали
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильДобрый день. Мой муж участник СВО. На данный момент нет возможности лично обратиться в офис банка, чтобы получить в... Читать полностью
В Сбербанк более 1.5 месяцев назад, еще 23 июля этого года, был подан нарочно исполнительный лист ФС № 054753316 и... Читать полностью
Сегодня при попытке снять 76000р через банкомат на ул Объединения в г. Балашиха мне на 48 часов заблокировали снят... Читать полностью
Банк отказал в проведении операции и запросил у меня документы. После предоставления документов банк все равно отка... Читать полностью
ЦБ РФ снял с меня ограничения по 161-ФЗ (прилагаю ниже ответ, полученный 15 сентября от ЦБ РФ), однако на мой личны... Читать полностью
Здравствуйте.Я обращаюсь к вам как к эксперту, так как оказалась в крайне сложной ситуации с кредитом под залог нед... Читать полностью
Пропала подписка на Литрес в сбер премьер, хотя в сбер прайм+, который входит в премьер , она была. Как вернуть под... Читать полностью
Отправила.Жду обратную связь Читать полностью
Какие нибудь данные от меня еще потребуются ? Читать полностью
30 августа 2026г ,сервис долями списал 11 000р с моей карты Т-банка, в счет чужого платежа по сервису, т.к. моя кар... Читать полностью
здравствуйте, не удается войти в втбо через магнит. номера одинаковыепосле всех галочек пишетНе удалось выполнить о... Читать полностью
А что мне это даст? По факту ни один из операторов мне не помог. В офисе банка люди тоже разводят руками. Кредит бы... Читать полностью
в чат зайти невозможно ни с сайта ни по ссылкам, он просто не открывается а перенаправляется на главную страницу и... Читать полностью
Добрый день. Мой муж участник СВО. На данный момент нет возможности лично обратиться в офис банка, чтобы получить в... Читать полностью
Слетело приложение втб зашел заново, но вместо взрослого профиля заходит в детский. 5 раз уже был в разных отделени... Читать полностью
16.05.2026 банком было предложено страхование долга по кредитке на один месяц бесплатно, я дала свое согласие опера... Читать полностью
Так измените эти условия, запрашивайте согласие клиента на продление услуги, по смс, почте, в мессенджере. Еще раз... Читать полностью
Вы так и не ответили с чего такие баснословные суммы этих ваших "доплат" ??? Жирно вам там не будет??? Тоже мне рас... Читать полностью
Сегодня 16.09.2026 заблокировали счет из-за операции, я прислала документы но поддержка просто молчит, ни по телефо... Читать полностью