57
Добрый день. В пятницу сотрудник банка по моей просьбе перевела мне некоторую суммму со счета кредитной карты на счет дебетовой катры без комиссии. Сегодня, придя в отделение банка мне оказали в моей просьбе, причем в грубой форме, объяснив это тем, что не имеют права переводить деньги без комиссии, предложив тем самым осуществить перевод через онлайн банк. Так почему в одном отделении данная операция была возможна, а в другом мне в категоричной форме отказали?
Здравствуйте!
Комиссия предусмотрена тарифами банка. По тарифам банка за перевод кредитных средств взимается комиссия - 5,9% от суммы перевода, но не менее 590 рублей.
Также, дополнительно за осуществление перевода сотрудником в отделении банка взимается комиссия 2% от суммы перевода, но не менее 50 рублей и не более 2000 рублей. При переводе через личный кабинет интернет-банка/мобильного приложения данная комиссия не будет взиматься.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
БСПБ
Выгодный старт
БСПБ
Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
Максимальный (% ежемесячно)
БСПБ
Пополняемый (% в конце срока)
Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку. ... Читать полностью
Счет открылся 04 сентября, но деньги зачислились на него только 05 сентября. При такой ситуации один день начислени... Читать полностью
Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью
Это неправильная почта что вы указали Читать полностью
04 сентября 2026 года около 23 часов 45 минут я перевела в БСПБ по системе СБП денежные средства. Они были зачислен... Читать полностью
Добрый день, я подписала дкп у застройщика на готовую студию, она считается вторичкой, обременение снято, ипотеку я... Читать полностью
Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью
как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет. Читать полностью
Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью
Добрый день. В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью
Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку. ... Читать полностью
Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью
Добрый день! Была выдана зарплатная карта от БСПБ. Приходил сотрудник банка, я неоднократно говорил, что никакие по... Читать полностью
Здравствуйте я положил не правильно денги на тройку 3400я хотел Московский транспрт Читать полностью
В моём вопросе где-то указано про достойные похороны? Я так понимаю, что банк хочет присвоить комиссию и все сотруд... Читать полностью
Здравствуйте, можно уточнить информацию - будет ли взиматься комиссия за перевод наследственных денежных средств со... Читать полностью
К сожалению на сайте не нашла возможности войти именно по карте ,хотелось бы узнать как тогда войти/создать аккаунт... Читать полностью
Право собственности зарегистрировано Росреестром в 14 часов, все документы для проверки оставлены в банке, отделени... Читать полностью
Здравствуйте! Я зарегистрировался в акции, предложенной банком, оплатил ЖКУ 15 апреля (на сумму более 11 тыс. руб.)... Читать полностью
Каковы сроки проверки и одобрения недвижимости для ипотечной сделки? Читать полностью
Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью
Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью
Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью
Видимо, существует привилегированная прослойка пользователей, на которых правила модерации не распространяются. Ссы... Читать полностью
Процедура банкротства кончилась в сентябре 2025 года. Долг как висел, так и висит. Банком пользоваться не могу, так... Читать полностью
Добрый вечер!Сегодня вечером приходили в офис Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193.В... Читать полностью
Добрый день! 7 сентября 2026 обратилась в отделение Сбера Г. Москва, Ленинградский пр, 62А. ТТЦГалерея "Аэропорт".... Читать полностью
Добрый день.При оформлении дебетовой карты в г. Москве в офисе на Якиманке мне параллельно на меня же ( то есть на... Читать полностью
Как жаль, что до 5 сентября не получилось решить мой вопрос... Читать полностью
Если при оформлении заказа вы нажмете галочку о страховании , и тут ее снимите - это уже залет! И не важно вы хотел... Читать полностью