Список вопросов

Ответ дан

Почему ваши шибанутые менеджеры на всю голову свою-продолжают изводить ЗВОНКАМИ ЕЖЕДНЕВНЫМИ,ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО РАЗРУШАЯбезНЕРВНУЮ СИСТЕМУ итак МАТЕРИ И РЕБЁНКА,ПОСТОЯННО ОБЪЯСНЯЮЩЕЙ ПРИ нем,Отец погиб на СВО-я, Б** С* С**** ..г.р

Другое

24.04.2025 12:50

Т-Банк

Автор

user-557519904137

г Новосибирск

Для того,чтобы появились мозги у ваших сотрудников,а не ботов подключенных-было 150 раз сказано,предупреждeно,что маленький ребёнок постоянно это ЗА..БЫВАНИЕ ВАШЕ ВЫСЛУШИВАЕТ каждый деньЗАНОВО!МАРАЛЬНО! ПЕРЕЖИВАЕТ ГИБЕЛЬ ОТЦА Оправдания,перед тупейшими ЗВОНИЛКАМИ.О чем о не знал вообще до этого момента

Какого... Только так могу написать уже сейчас, звонящая сейчас курица очередная тупейшая, не реагирующая на слова мои и крики уже истерически в трубку, о том, что компания Т-банк, если вас вообще можно теперь назвать после таких компроментирующих сотрудников-Компанией,а банком и подавно.Вот первый раз в жизни меня так из себя так вывели,тем более какая-то бл..,звонящая-изобр.из себя сотрудника банка-назойливая,никого не выслушивавшая муха,продолжала трындеть только о том,что вы все равно нам должны,мы все равно найдём способ списать с др.Счета-подключим коллекторское агентство,по-моемуВАШ БАНК ВООБЩЕ РЕХНУЛСЯ-потом она-продолжила,что если вы тут не оплатите,то к вам вообще приедут и вытрясут эденьги.На что орать уже прямо в трубку начала о законе Федеральном под№377.Которые толькоТбанк только в наглую единолично.Нарушая указ Президента-ФЗ 377.ТребуюСЕЙЧАСот"Т-банка" убратьНЕМЕДЛЕННО-ПРОСТОсиюМИНУТУжеИЗспискаЕЖЕДНЕВНОГО,ЕЖЕЧАСНОГО-ДОЛЖНИКОВ КРЕДИТНЫХ,НИ ОДИН РАЗ В ДЕНЬ стали подаватьДОК-ТЫнаСПИСАНИЕ,ЗАЯВЛЕНИЕ,кажд.деньОТПРАВЛЯЕМОЕ(ЫЕ)вНЕКОМПИТЕНТНЫй,ОТКАЗыв.СОБЛЮДАТЬ ЗАКОНЫ РФ БАНКкот.нарушает законы РФ и ПРИНЦИПЫ МАРАЛЬНЫЙ ЛЮБЫЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ,ПЫТАЯСЬ ЛЮБЫМИ ПУТЯМИ ВЫТРЯСТИ,ГРУБЕЙШИМИ, УГРОжАЯ КОЛЛЕКТОРСКИМИ АГЕНСТВАМИ АГРЕССИВНЫМИ.

ЯВЛЯЮСЬ ЧЛЕНОМ СЕМЬИ ПОГИБШЕГО,у моего семи7летнего-НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО РЕБЁНКАестьУдостоверение Члена Семьи погибшего Ветерана Боевых Действий,что есть ни у многих в стране и городе живых-то,а погибших и тем более.Являюсь Законным представителем ребёнка(т. е.мамой которая его родила-произвела на свет-и этот вопрос звучал даже от работников банка)до его18 летия.А ИМЕННО ЧЛЕНОМ СЕМЬИ ПОГИБШЕГО-что ДАЁТ МНЕ ЭТО ПРАВО.ВАШИ ТУПЕЙШИЕ МЕНЕДЖЕРИШКИ ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ПРИЧЁМ НЕ ПОНИМАЯ-НАРВАЛИСЬ НА ЧЕЛОВЕКА С ДВУМЯ ВЫСШ.ОБРАЗОВАНИЯМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ И ТЕПЕРЬ ВАМ ТОЧНО НЕ ИЗБЕЖАТЬ МОЕГО ГНЕВА И ФИНАНСоВОГО ВАШЕГО УЖЕ НАПРЯЖЕНИЯ.ТЕПЕРЬ Я С ВАС БУДУ ДРАТЬ!

Требую немедленно от банка перестать терроризировать нашу семью,убрать мои - наши данные из всех списков когда-либо должников.На вас именно+насотрудников,каждого в отд-ти,кто за этим стоит,упр.ботами роботизированными,к этому причастному-из компанииТ-банк,сумму МАРАЛЬНОГО ущерба в размере 500 000 рублей в твёрдой денежной сумме-как компенсацию физического и МАРАЛЬНОГО вреда,который вы причиняет ежедневно своим психо-эмоционально-физическим дискомфортом,который вы доставляете семье погибшего Героя, учитывая,я-инвалид2 группы,воспит.ребёнка одной-матерью одиночкой пока что гражданск.Вдовой погибшего,т к.ГД рассм.ФЗ в последнем чтении на данный момент.Потом, по принятии,я точно с вас три шкуры СДЕРУ,как вы это делаете ежедневно.

Здравствуйте.

Понимаю, что вы оказались в тяжелом положении. Примите мои соболезнования.

Если клиент допустил просрочку, тем самым нарушив условия договора, мы связываемся с клиентом и в первую очередь решаем вопрос об оплате. При этом не допускаем грубого и неуважительного обращения с клиентом.

Вы обращались к нам по вопросу списания обязательств в рамках ст. 2 377-ФЗ. Мы рассмотрели документы, которые вы предоставили. Согласно 377-ФЗ, списание обязательств членам семьи военнослужащего происходит в случае заключения кредитного договора в период до возникновения у военнослужащего обязанности по несению военной службы.

В представленных документах указано, участие в СВО происходило с 2022г. по 2023г., гибель военнослужащего зафиксирована также в 2023г. Кредитная карта была оформлена в 2024г., поэтому мы не можем списать задолженности в рамках ст. 2 377-ФЗ.

Грубости и угроз в консультациях не допускали. Сотрудники действовали на основании должностной инструкции и предоставляли сведения согласно кредитному делу.

Если у вас есть финансовые трудности, то мы готовы обсудить варианты решения вопроса с дальнейшим погашением долга. Для этого напишите нам в чат поддержки или позвоните по телефону. Список контактов разместили на сайте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Счет года для бизнеса-2025

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1486 Отделений 1

Телефон

+7 800 533-80-78

+7 800 533-78-82

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Продукты банка