186
Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочь
Обращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с систематическими нарушениями моих прав как клиента ПАО Сбербанк. На протяжении длительного времени я не могу воспользоваться своими собственными денежными средствами, размещёнными на счёте в данном банке.
Я лично разместила денежные средства в Сбербанке на условиях вклада. В связи с поиском жилья я приняла решение снять все свои средства и перевести их в банк ВТБ для временного размещения на депозите. Однако банк систематически препятствует распоряжению моими деньгами.
Конкретные факты:
Отделение Сбербанка по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 29, корп. 2, где я обслуживаюсь, регулярно направляет меня в другое отделение по адресу: Лиговский переулок, д. 37.
В указанном отделении на Лиговском переулке меня 30 апреля 2025 года и повторно сегодня, 5 мая 2025 года, удерживали в помещении службы безопасности в течение нескольких часов. Меня сопровождали в полицию и задавали вопросы, не относящиеся к операциям с моими средствами.
Попытки перевести деньги через мобильное приложение на счёт в банке ВТБ (на мой же номер телефона) были заблокированы.
Мне отказывают как в полном, так и в частичном снятии денежных средств.
Я заявляю, что все действия по счетам и переводам совершались лично мной. Я полностью вменяема и чётко осознаю свои намерения и действия. Я требую лишь реализовать своё законное право на распоряжение личными средствами.
Прошу вас:
Провести проверку законности действий ПАО Сбербанк в отношении меня.
Оценить правомерность отказов и блокировок перевода средств.
Обеспечить восстановление моих прав как вкладчика.
Мне 77 лет. У меня нет близких, кто мог бы представлять мои интересы. Каждое посещение банка превращается в стресс, унижение и ощущение беспомощности. Надеюсь на ваше срочное вмешательство и помощь.
Я просто хочу снять свои деньги, которые по праву мои!
Добрый день!
Для уточнения возможности разблокировки СберБанк Онлайн и снятия наличных со вклада, пожалуйста, обратитесь пн-ср с 09:00 до 18:00 (за исключением праздничных дней) в один из офисов банка: г. Санкт-Петербург, пр-т Богатырский, д. 43 лит. А или г. Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д. 37 или г. Санкт-Петербург, ул. Думская, д. 1-3.
Извините за неудобства🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитованияУважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в связи с сущест... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже не помню сколько лет. Более 5 точно. Всегда отплата покупок и переводы на вход и выход н... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с максимально неприятной ситуацией и алчными сотрудниками компании, оформляла обычный пере... Читать полностью
6 сентября 2026 года я перевела 6 000 со своей карты другого банка. Деньги поступили на мою карту 0264, но при пере... Читать полностью
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Услугами банка не пользуюсь, но открыт счет. Последнее время участились случаю обзвона, причем после того, как бере... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью