72
В течение 2 дней под жестким воздействием мошенников я производила совершенно нехарактерные для меня действия в личном кабинете Банка, т.е. переводила большие суммы на мою сберкарту со счета и вклада, чего никогда не делала, являясь много лет клиентом банка, более того, я снимала деньги, не взирая на скорое % пополнение моих счетов и работники банка никак не отреагировали на это, не предупредили меня звонком, не притормозили мои действия, носящие странный характер, ведь только % я потеряла более 20 000 рублей. более того, я перевела большую сумму денег на вновь открытую под влиянием мошенников в день перевода карту ВТБ и опять банк не обеспокоился этим странным переводом, а за многие годы я ни разу не переводила такие суммы со своей карты на карты другого банка, обычные мои переводы были небольшие (2-5 тысяч) и узкому кругу лиц. А вот, когда все деньги я перевела мошенникам, и они требовали еще и кредит взять, спасибо банку - кредит не разрешили, очевидно поняв уже, что мои действия носят нетипичный характер, но почему же банк раньше не отреагировал на мои нехарактерные действия, не притормозил переводы, не позвонил и не сказал, что все это очень похоже на мошенничество. Считаю,что банк занял попустительскую позицию по отношению к моим счетам, не обеспечила контроль за операциями, нарушив закон, потому, что не ограничил мои нехарактерные действия. Поэтому я не согласна с решением об отказе в выплате страховой суммы, ведь банк никоим образом не защитил меня. Добавлю также, что когда я уже совершенно "обработанная " действиями мошенников отправляла свои деньги мошенникам с банкомата ВТБ, у меня долго не получалась эта операция, я потом уже подумала, что в банкоматах ВТБ очевидно стоит какая-то установка на переводы на опасные счета и только приехавшая мне на помощь, очевидно, помощница мошенников, смогла провести эту операцию, но с банкомата Сбербанка.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 749468 banki.ru.
Все проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
хорошо, я еще раз напишу им на почту Читать полностью
Ограничили доступ дбо и заблокировали карты по 115 ФЗ, Что самое интересное являюсь зарплатным клиентом, а банк зап... Читать полностью
связывался по горячей линии , сказали что только в офисе банка, но я не могу попасть в офис банка потому что нахожу... Читать полностью
Ипотечный договор 564074 от 20.07.2020 В 19 июля 2026 были загуржены полисы страхования. Банк подтверждает с... Читать полностью
благодарю, ожидаю... Читать полностью
Добрый день. Вы мне заблокировали Сбербанк онлайн при попытке перевода известного мне челоаеку. Я пытаюсь позвонить... Читать полностью
Недавно код МСС на АЗС Газпром был заменён на 3992 (экосистема Газпрома), при этом название операции сохранилось: G... Читать полностью
Во входе отказано Обратитесь в отделение или позвоните в контактный центр СберБанка: +7 (495) 550-55-50 или 900 с... Читать полностью
Мною 02.09.2026 была подана заявка через сервис домклик , на снижение ставки по действующему кредитному договору. В... Читать полностью
я участник сво , при переводе денежных средств заблокировали сбербанк онлайн , возможности выехать в офис банка нет... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в зоне проведения сво на счет в банке приходит дендовольствие, пенсия и остальные выплаты пр... Читать полностью
Почему нет ответа на почте? Читать полностью
4 мая я оформила дебетовую карту ОТП , участвуя в акции обещали дать сертификат на 2500₽ , я выбрала золотое яблоко... Читать полностью
Документы конечно есть,только банк удосужился вернуть сегодня на баланс деньги.Но что бы не быть голословной я го... Читать полностью
Я уже сообщала ранее, что не могу предоставить справку 2ндфл, так как я ИП. Оно сейчас Не действует, нет дохода, но... Читать полностью
при оформлении полиса осаго на сайте навязали бесполезную услугу (каско го), и возвращать деньги за нее не хотят. Читать полностью
Тогда скажите как будет решаться просрочка по кредиту так как я сегодня не могу внести сумму и закрыть сплит в полн... Читать полностью
Между мной и Т-Банком был заключен договор кредитной карты. При оформлении договора в электронной форме банком была... Читать полностью
Несколько месяцев пользуюсь картами потом снова блокируют Читать полностью
Альфа банк эта лучший банк, советую вам оформить карту Читать полностью