181
07.05.2025 в магазине Re:store была совершена покупка телефона в рассрочку по программе "0-0-18". Менеджер магазина направил заявку банкам в системе Postcredit на сумму 200588.00 руб. Мною было выбрано предложение от ООО МКК "Хоум Экспресс" от Совкомбанка, так как я когда-то была клиентом этого банка, и менеджер магазина приступил к оформлению. На мой телефон поступили смс-сообщения от HOMEEXPRESS с кодом для подтверждения займа и ссылкой на ознакомления с подписанными документами. Менеджер магазина не предоставил ни единого печатного документа, заявив, что сейчас все рассрочки осуществляются в элетронном виде и по ссылке можно ознакомиться со всеми документами. Уже дома удалось более внимательно прочитать документы на большом мониторе. И тут я обращаю внимание на то, что присутствует переплата, а именно через 18 мес я переплачу 217874.29-200588.00=17286.29 руб.! 08.05.2025 я обратилась в отделение Совкомбанка за разъяснениями. Сотрудник банка показал в договоре, что это не рассрочка, а кредит, так как указана процентная ставка. Банк перечислил в магазин сумму 172168.00 руб., при этом сумма покупки по чеку - 165886.00 руб со скидками от магазина. В этот же день удалось выяснить, что от Postcredit подключен смс-сервис на 18 мес в размере 6282.00 руб. 09.05.2025 я отключила данную услугу. Деньги должны вернуться на кредитный счет в течение 5 рабочих дней. НО! Даже за вычетом этой суммы всё равно остаётся переплата через 18 мес: 17286.29-6282.00=11004.29 руб!
ЗА ЧТО ПЕРЕПЛАТА?!!
Цитирую условия рассрочки:
««Рассрочка 0-0-18» Технология, при которой клиент не переплачивает от стоимости товара/услуги, поскольку организация предоставляет клиенту скидку в размере, указанном в описании каждого отдельного кредитного продукта. Сумма кредита уменьшается на сумму предоставленной организацией скидки. Проценты начисляются на стоимость товара/услуги уже со скидкой.
Кредит предоставляет банками-партнерами. В акции участвуют все товары и/или услуги по списку организатора акции. В рамках акции Банк предоставляет покупателю кредит «0-0-18» на товар и/или услугу Продавца, при оплате которого, в течение 18-ти месяцев ежемесячными платежами, предусмотренными графиком погашения по кредиту, не возникает переплаты. Первоначальный взнос 0% от цены товара и/или услуги, срок кредита - до 18 мес. Диапазон значений полной стоимости кредита 8,8,% - 35% (годовых). Максимальная сумма кредита — 500 000 руб.»
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
По результатам проверки было выявлено, что согласно условиям договора первоначальная сумма Вашего кредита составляет 172 168 рублей. Исходя из условий подобного рода продукта хотим уточнить, что со стороны организации Вам могут предоставить скидку на основной товар, которая будет соизмерима выплаченной сумме процентов. Для более подробного уточнения деталей по Вашему договору рекомендуем ознакомиться с условиями и в случае появления дополнительных вопросов рекомендуем обращаться на горячую линию или в чат нашего банка.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал и карту и мобильное приложения без объяснения причин. 05.09.2026 , при попытке оплатить рем... Читать полностью
Всем привет, хочу пожаловаться на ситуацию, которая вводит меня уже в депрессию и стресс на нервной почве. На протя... Читать полностью
Как обычно делал покупки в различных магазинах картой Совкомбанка. При покупке в магазине одежды SELA банк поставил... Читать полностью
На каких основаниях заблокировали карту после отказа на оформление кредита Читать полностью
Суть: Кратко: «Я являюсь клиентом Совкомбанка. Банк заблокировал мой счет физического лица, сославшись на пос... Читать полностью
Вчера попытался зайти в мобильное приложение банка, для того чтобы узнать сколько нужно внести для платежа по расср... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация ужа нач уже второй год банк игнорирует меня и не оказывает услуги в полной мере, в августе 2... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью