72
Обращаюсь к Вам по следующим вопросам.
В июле 2024 года АО «Альфа-Банк» (далее - банк, кредитная организация) блокированы мои банковские счета на основании 115-ФЗ.
В настоящий момент банком блокирована возможность принятия мною входящих переводов по Системе быстрых платежей (СБП) по номеру телефона (+79089939999), а также блокирована возможность уплаты денежных средств по реквизитам в бюджет Российской Федерации (налоги, пошлины и пр.), с чем не могу согласиться.
Мною в банк представлены необходимые документы об источниках происхождения денежных средств на счетах, открытых в кредитной организации (получение дохода от деятельности по оказанию юридических услуг; деятельности по предоставлению в аренду юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям нежилых/коммерческих помещений и деятельности по предоставлению в найм физическим лицам жилых помещений (квартир), принадлежащих мне на праве собственности).
Кроме того, я зарегистрирован в качестве плательщика налога на профессиональный доход (далее - самозанятый), в связи с чем уплачиваю все необходимые налоги.
До настоящего времени меры к снятию ограничений, наложенных банком в порядке исполнения требований 115-ФЗ, не приняты, с чем также не могу согласиться.
Убежден, что подобные действия (бездействие) банка подрывают репутацию кредитной организации, существенно нарушают мои права и законные интересы, предусмотренных банковским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, с чем также не могу согласиться.
Прошу провести проверку по данным фактам и принять меры к устранению ограничений, наложенных банком в порядке исполнения требований 115-ФЗ.
Одновременно прошу принять меры к недопущению подобных фактов впредь.
Справка о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональных доход (самозанятый), справка о полученных дозодах и уплаченных налогах в банк мною представлены ранее.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Иногда из-за вопросов по операциям можем временно ограничить действия по счетам, чтобы разобраться в ситуации.
18.07.2024 мы отправили вам сообщение с подробностями и рассказали, где можно изучить информацию.
Ошибок не было.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Есть карта Апельсин. В приложении выбрала кэшбэк 3% на продукты. Весь август и пол сентября активно пользовалась ка... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей кредин... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ. Мы... Читать полностью
Банк требует закрыть счет и отказывается от соблюдения договора в одностороннем порядке. Альфа-банк полность... Читать полностью
Вопросы актуальны. Ни один не решился. Читать полностью
Заблокировали карту, альфа банка как восстановить доступ Читать полностью
Здравствуйте! Я не давал никакого согласия на эту услугу. Переводы с карты не осуществлял, были оплаты мобильного т... Читать полностью
В чате альфа банка просила справку или отправить напрямую информацию в ссп о погашении просроченной задолженности с... Читать полностью
Здравствуйте. Я обращаюсь по вопросу ограничения использования моих электронных средств платежа и дистанционного ба... Читать полностью
Я и не являюсь клиентом банка. Не могли бы Вы ответить по сути вопроса? Читать полностью
10 сентября 2026 года я столкнулся с блокировкой доступа к личному кабинету МТС Деньги.В этот день на мои счета пос... Читать полностью
В июне 2026 года у меня закончился срок действия страхования по ипотеке. Новую страховку я оформил и представил в б... Читать полностью
Алексей, добрый день!Нужен экспертный комментарий: предусмотрен ли в Банке ВТБ регламент снижения ставки в нашей си... Читать полностью
С июля по сентябрь 2026 года с моей карты было списано в общей сложности 9 000 рублей (3 списания по 3 000 руб.) за... Читать полностью
Проверили информацию? Читать полностью
Во время закрытие счета не все денежные средства были мне переведены. Уже полтора месяца веду переписку с банком, в... Читать полностью
Как по образовательному кредиту получить подтверждение с отметкой об исполнении платежа, а не просто поручение влад... Читать полностью
Добрый день, купила на Вайлдберриз кресло в рассрочку, продавец сам отклонил, а покупка уже один раз оплачена, 13 с... Читать полностью
Добрый день! Направлял вопрос для решния в головную компанию ПАО "МТС", откуда он был переадресован МТС Б... Читать полностью