28
Получил в этом банке кредит 900 000 руб. Получил со скандалом. Сначала работник банка самостоятельно, без моего разрешения, заблокировал мою предварительно одобренную интернет-заявку и составил свою. Потом внёс в качестве контактного телефона один из моих номеров на Госуслугах, а не тот, который вносил я. В-третьих, когда дошло до оформления договора, сумма месячных выплат оказалась ровно в 2 раза выше предварительно оговоренной. Я отказался, но через некоторое время мне перезвонили и предложили компромиссный вариант, на который я согласился, деньги на счёт мне перевели.
Первый же перевод с карты (40 000 руб.) моей законной жене банк заблокировал. Как назло, деньги нужны были срочно, но из-за этой блокировки я не смог осуществить перевод. Под предлогом борьбы с легализацией доходов, полученных преступным путём. Но все деньги на моём счету имели совершенно очевидное происхождение и назначение, жена имеет мою фамилию, сумма не превышала 40 тыс. руб.
Позвонил какой-то незнакомец с незнакомого номера, начал задавать какие-то странные вопросы. Я ему предоставил все паспортные данные, номера телефонов отправителя, получателя, объяснил, кому и с какой целью перевожу сумму, дальше уже начались вопросы касательно моей личной жизни, зачем жене эти деньги, куда она собирается их потратить и т.п. Т.е. по сути, это НЕЗАКОННЫЙ ДОПРОС. Я поинтересовался, сколько ещё будет вопросов, собеседник сказал "сколько надо, столько и будет". Естественно, на избыточные вопросы я отказался отвечать незнакомому человеку. Он же свою личность никак не идентифицировал, просто Григорий. Такая форма допроса законом не предусмотрена.
В результате мой счёт полностью заблокировали. Я не смог осуществить свои права на использование своих средств, находящихся на дебетовом счету. При этом на средства каждый день начисляется конский процент за использование.
Это грубейшее нарушение законов и вообще смысла банковской услуги. Постараюсь максимально быстро распрощаться с этим банком.
У меня была ранее попытка завести карту Халва, но из-за разных проблем с банком я решил карту закрыть. Получается, что это было не недоразумение, а системная проблема у банка. Неудивительно, что в обществе растёт градус агрессии в отношении банкиров, вы сами провоцируете конфликт.
Надо же было такое придумать, держать средства клиента у себя, а проценты за это выставлять клиенту, который не может ими пользоваться, ещё один способ относительно честного отъёма денег.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
На каком основании заблокировали мой счет и вход в приложение? Читать полностью
Я всё ещё жду решения. Читать полностью
при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью
ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью
Здравствуйте 10.08.26 я совершала покупку цветов на похороны на сумму 1 815 рублей. Хотела оплатить покупку через... Читать полностью
Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью
здравствуйте хотел узнать когда вернуться деньги на карту по этой операции 624666959943 Читать полностью
По итогу вышестоящего отзыву так и не понял что за такой исправляющий документ , объясните люди добрые ? Я понял чт... Читать полностью
Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании при... Читать полностью
Заявляю о нарушении моих законных прав со стороны «Совкомбанк», выразившемся в незаконном удержании при... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью