37
Открыли рассчетный счет в банке как юридическое лицо для получения дополнительных скидок при покупках. Специально для этих покупок был заведен отдельный личный кабинет, так как без аккаунта физического лица открыть аккаунт для юрлица невозможно. Кроме того, как выяснилось уже позже, необходимо иметь подтвержденную учетную запись физлица и она может быть только одна на паспорт. Объединить уже созданные учетные записи невозможно, перенести верицикацию тоже, только удалить одну из них (потеряв 10 лет истории покупок). Это все выяснилось уже после того, как были оформлены счета и выполнены KPI настойчиво звонившими с предложениями сотрудниками, которых я несколько раз просила не звонить на личный номер с вопросами по юрлицу.
Как итог, рассчетный счет привязан к личному кабинету, который используется для личных покупок. У озона нет технической возможности ни перенести рассчетный счет, ни перенести "повышенный статус" аккаунта, а у меня нет желания смешивать мои личные и бизнес покупки или удалять один из аккаунтов, поэтому была отправлена заявка на закрытие р\с для бизнеса.
Если бы сотрудники, которым я несколько раз повторила, что не хочу привязывать юридический счет к личному номеру телефона, детально объяснили бы все ограничения, все стороны сэкономили бы время на бессмысленных процедурах.
Впрочем, это все неприятно, но имеет место быть.
Верхом некомпетентности для настолько крупной организации стало то, что у них "нет регламентированного времени ответа по обращению" по закрытию рассчетного счета. И это официальный ответ чата поддержки. Ждите столько, сами не знаем сколько.
Здравствуйте.
Ozon Карта для физических лиц тесно связана с Ozon Cчётом для бизнеса – оба продукта привязываются к одному номеру телефона. В этом есть свои преимущества, ведь не нужно запоминать разные логины или переключаться между аккаунтами – доступ к личным и бизнес-финансам через один вход. А один пароль означает меньше риска потерять доступ. Современные системы защиты Ozon обеспечивают безопасность всех операций. Это решение упрощает управление финансами, экономя ваше время и усилия.
Проверили работу операторов. Специалисты были вежливы и корректны.
Не смогли перенести счёт для бизнеса на другие данные, так как вы его уже закрыли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите пожалуйста, я положила деньги на счет в озон банке, после чего через приложение Яндекс пэй за... Читать полностью
Верните пожалуйста мой деньги,я не могу не снять и не перевести.Если вы не отреагироваете то буду писать заявление... Читать полностью
09.09.2026 внесла на счет свои наличные сбережения, после чего хотела открыть вклад в Яндекс банке, но перевод забл... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
Рассосался доступ и у гендира и у доверенного сотрудника. Для восстановления доступа и тому и другому пишет - попро... Читать полностью
Уважаемые господа! Я, ИП , обращаюсь к вам с жалобой на действия микрокредитной компании &laqu... Читать полностью
Пытаемся зарегистрировать ИП через озон банк , начали процедуру 22.07.2026 , 14 дней обрабатывали документы , тепер... Читать полностью
Банк уже который день играет в футбол. То изучают вопрос, то работают над вопросом, то каждой девочке н... Читать полностью
ИП имеет счет в ОЗОН банке.25.08.26 день выплаты з/п сотрудникам. Был сформирован пул платежек на выплату з/п и нал... Читать полностью
В организации ООО Мангуст произошла смена директора на Управляющего ИП, предоставили все документы 18.08.2026г. чер... Читать полностью
Второй раз задаю здесь вопрос, закрыли мой счёт ИП? У вас политика банка такая? Не отвечать людям на вопросы по нес... Читать полностью
Добрый день, поддержка в чате так ничего и не ответила. Прошу вас оказать помощь в закрытии счета. Читать полностью
Добрый день! Уважаемые, я уже два часа жду ответа оператора в чате озон банка бизнес, мне нужно закрыть счёт ИП. Чт... Читать полностью
Здравствуйте.Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены письменные... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
Я Вам несколько раз написал, что возможности лично обратиться в офис у меня нет. Это возможно сделать дистанционно,... Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью