253
Я, Сергей Николаевич, 57 лет, решился взять кредит в Совкомбанке на 1 миллиона рублей. Хотел купить часть дома в деревне, единственного жилья, доставшегося от родителей. Поверил их рекламе: "Быстро, просто, надежно!" Как же я был наивен!
В Апреле 2025 года оформил кредит под залог квартиры. Менеджер, сияя улыбкой, обещал, что деньги поступят на мой счет в другом банке через пару дней. Подписал кипу бумаг, особо не вчитываясь – думал, банк солидный, не подведет. Деньги я планировал перевести на свой счет в другом банке, чтобы удобнее было распоряжаться. Но вместо перевода – пустота. Через неделю звоню: "Технические сбои, приходите завтра". Завтра превратилось в "послезавтра", затем в "через неделю". А потом банк вообще заявил, что я, видите ли, перевожу деньги мошенникам! Какой мошенник?! Это мой личный счет, которым я годами пользуюсь! Каждый раз новые отговорки: то система глючит, то документы перепроверяют, то "приведите родственника для подтверждения". Я, честный человек, таскаю то брата, то сестру – все напрасно. Месяц прошел, а денег нет. Ни копейки!
К Маю я не выдержал. Решил отказаться от кредита – хватит этой нервотрепки! Прихожу в банк, а мне: "Отказ невозможен, договор подписан, ждите". Ждать чего?! Я не получил ни рубля, а проценты уже начисляются! Первый платеж – 15 мая, 30 тысяч рублей. Как платить, если денег не дали? Платеж просрочен, пени капают, а банк продолжает кормить обещаниями: "Скоро разберемся".
Июнь 2025 года. Второй месяц кошмара. Звоню, пишу жалобы, хожу в отделение – толку ноль. И тут, как обухом по голове, узнаю: моя квартира не просто в залоге, а оформлена в ипотеку! Как так?! Я подписывал договор на кредит под залог, а не на ипотеку! В банке разводят руками: "Вы сами подписали, читайте договор". Да эти мелкие буквы без микроскопа не разобрать! Я чувствую себя обманутым, раздавленным, беспомощным.
Трижды писал заявление на отказ от кредита – в начале мая и конце мая, и в июне. Каждый раз обещали рассмотреть в течение 10 дней, но каждый раз – тишина! Проходит 10 дней – ни ответа, ни денег, ни отказа. Просто тянут время, пока пени растут, а моя квартира под угрозой. Совкомбанк превратил мою жизнь в ад, и я не знаю, как вырваться из этого капкана. Это не банк, а сплошной обман!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила д... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную.Ваш регламент на... Читать полностью
Добрый день. Я глубоко возмущен наплевательским отношением ОТП Банка к своим клиентам. Мой счет заблокировали по 11... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТК... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Добрый день, читатели!Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и рассказать, как Альфа-Банк у... Читать полностью