58
Здраствуйте
23.04.2025 Арбитражным судом Челябинской области было вынесено определение А76-21910/2024 о завершении процедуры банкротства и списания с меня всех долгов в рамках ФЗ № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
В приложении банка «Сбербанк Онлайн» долги по кредитным обязательствам все еще отображаются несмотря на то, что прошло почти 2 месяца с момента прекращения кредитных обязательств в силу закона. Из-за этого я не могу закрыть счета в ПАО Сбербанк.
В службе поддержки мне сообщили, что "списание задолженностей может занять в течении 5 лет и сроки списания долгов законом не установлены", в доп. офисе банка сообщили, что не могут закрыть счета, потому что долги еще не списаны.
Прошу разобраться в данной ситуации и урегулировать данный спор во внесудебном порядке.
Считаю, что ПАО «Сбербанк» нарушает ст. 859 ГК РФ «Расторжение договора банковского счёта». Данное затягивание со стороны банка может рассматриваться как злоупотребление правом. Такие действия/бездействие со стороны банка, на мой взгляд, являются нарушением ст. 859 ГК РФ, согласно которой банк обязан закрыть счёт по заявлению клиента. Задолженность, подлежащая списанию в рамках завершённой процедуры банкротства, не может служить основанием для отказа в расторжении договора банковского счёта.
Формальные ответы ПАО «Сбербанк» о том, что «сроки списания задолженностей законом не определены», противоречат действующему законодательству, являются злоупотреблением правом и попыткой сохранить фиктивную задолженность.
Прошу в кратчайшие сроки:
1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства.
2. Предоставить возможность закрыть счёта.
3. Направить письменное подтверждение списания задолженностей.
Здравствуйте!
Ограничения, связанные с процедурой банкротства, отменены, теперь можно закрывать вклады и счета дебетовых карт.
Мы проводим мероприятия по списанию долга. Задолженность пока может отображаться в личном кабинете, это техническая особенность списания долга.
Чтобы получить справку об отсутствии долга по кредитам, нужно дождаться окончания всех внутренних процедур банка. Пожалуйста, подождите немного — скоро всё завершится.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за попо... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были перечислены 450 000 руб... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью