Список вопросов
Ответ дан

Издевательства по кредитному страхованию ДМС

19.06.2025 14:43
83
Альфа-Банк
Автор
tvman1985
г Тюмень

Добрый день!
11.06.2025 оформлен потребительский кредит. Приложение добровольно-принудительно оформило к нему полис ДМС от Альфа-Страхование Жизнь. Решили отказаться от этого полиса. Позвонили в Альфа-Страхование Жизнь. И началось: сначала начали рассказывать не правду про увеличение ставки (договором не предусмотрено), возможность выставления требований о досрочном погашении банка (не предусмотрено при отсутствии просрочек), а затем совсем просят предоставить номер родителей, чтобы проинформировать их о каких-то рисках. Подобные действия рассматриваю как навязывание услуги и попытку давления на потребителя финансовых услуг. 

Прошу направить форму заявления для отказа от страховки в период охлаждения, перечень документов и адрес для их направляния. В противном случае будем вынуждены все вынести на публичное обсуждение и выходить с претензией.

Приветствую! 

Услугу страхования отключила, а деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней. Отмечу, что дополнительные услуги подключаем только с вашего согласия. До подписания договора у вас есть возможность изучить все условия и приянть решение. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вы меня не хотите услышать прошу услышать а не отказывать мне сразу давайте решим вопрос у меня просрочка уже ...
Альфа-Банк

Здравствуйте вы почему оказывается на меня давлению? Вам пишу с просьбой урегулировать вопрос а вы рефинансируете в... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Закрыть карту и счет
Альфа-Банк

Благодарю! Подскажие, а документ какой-то можно получить о закрытии карты и счета? Читать полностью

Подписка альфа смарт
Альфа-Банк

В феврале мне подключили подписку альфа смарт без моего ведома, каждый месяц списывали деньги за подписку, о чем я... Читать полностью

Обманывают и не хотят платить вознаграждение
Альфа-Банк

У меня в категори на август бВла категория :3500 за совет инвест счета . 31 августа по моей пригласительной ссылке... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Списали детские пособия в счет долга по кредиту
Альфа-Банк

На каком основании и по какому праву списали часть полученных пособий на ребенка в счет кредита!!!!! Читать полностью

04.09.2026 Другое
Не пользовался картой
Альфа-Банк

Здравствуйте, не пользовался картой болешь 6 лет и не знал что она у меня есть. решил обратиться в банк для получен... Читать полностью

Уже больше 2 недель не могут решить проблему.
Альфа-Банк

Это такой троллинг? Даже на банки.ру никто не читает, что написано и отвечают шаблонами? Я в тексте написал, что от... Читать полностью

Скрытая комиссия у кредитной карты Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Комиссия не прописана,где указана 390 рублей.Тоесть,я вижу комиссию 390 рублей.Все я спокойна снимаю.В... Читать полностью

Обман с картой Апельсин
Альфа-Банк

В акции могут участвовать клиенты, которые ранее не оформляли карту Апельсин и другие счета или карты Банка-эмитент... Читать полностью

Альфабанк отказал в приёме полиса ипотечного страхования
Альфа-Банк

Вот именно такую отписку и прислал банк))) Уважаемые, вы намеренно глупостью занимаетесь или совсем некомпетентны!... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк отзовет кредит при возврате страховки?
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос т.к. ответа не было. Решила вернуть страховку по кредиту (идет 7-й день после подписания креди... Читать полностью

04.09.2026 ДМС
За возврат страховки поднимается ставка по кредиту?
Альфа-Банк

Решила вернуть страховку по кредиту (идет 7-й день после подписания кредитного договора). Позвонила на линию АльфаС... Читать полностью

03.09.2026 ДМС
Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита
Альфа-Банк

Письмо было отправлено на почту expert@alfabank.ru Читать полностью

01.09.2026 ДМС
Прошу отменить 4 полиса, навязанных при оформлении кредита
Альфа-Банк

Подключены страховки Будь здоров!, АльфаЗащитник, Надежное будущее и ДМС от 24.08.2026 в отделении банка.  ... Читать полностью

01.09.2026 ДМС
Как я смогу открыть ДМС
Альфа-Банк

Я хотел оформит страховой полис у вас есть Читать полностью

05.08.2026 ДМС
Получение Договора в бумажной форме вместо заключенного Заявления на открытый срочный вклад № ..0244.
Альфа-Банк

Написал на эл. почту Альфа-банка- молчание. Писать в центральный офис в бумажной форме не очень хочется- наверняка... Читать полностью

26.07.2026 ДМС
Альфа-Банк, быстрое и лëгкое открытие р/с для ИП
Альфа-Банк

08.07.2026 года открывала расчётный счёт для своей компании в Альфа-Банке.       Встречу проводи... Читать полностью

24.07.2026 ДМС
Перечисление средств от "АльфаСтрахование" по ДМС "АльфаДрайв" и информация по качеству обслуживания "АльфаБанк"
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, добрый день!Пожалуй, это единственный способ обратить на себя и на ситуацию внимание.08/06/2026 бы... Читать полностью

25.06.2026 ДМС
Как отключить альфа драйв лайт
Альфа-Банк

Не может отключить страхование ДМС и от мошенников через приложение, помогите пожалуйста Читать полностью

21.06.2026 ДМС
Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премии
Альфа-Банк

Прошу расторгнуть договор и вернуть сумму страховой премииДоговор № 03312/270/AB13820/26 от 06.06.2026г Читать полностью

11.06.2026 ДМС
Последние вопросы организациям
Я оплатил ИП ФССП, но банк держит мои средства замороженными уже больше недели
Ozon Банк

У меня на счёте были заблокированы денежные средства в связи с задолженностью по кредиту. Я полностью погасил эту з... Читать полностью

Не рекомендую ОТП Банк для хранения накоплений. Ограничили операции по 115-ФЗ, а получить внятную информацию от банка невозможно. Очень разочарована ОТП Банком и категорически не рекомендую хранить здесь крупные накопления.
ОТП Банк

Банк привлёк выгодным предложением с сертификатом в ЗЯ и высокой ставкой по накопительному счету  Я перевела... Читать полностью

Не могут решить вопрос с бронирование в т-путешествиях
Т-Банк

Отправил вам тут, в поле конфиденциальной информации  Читать полностью

Вы меня не хотите услышать прошу услышать а не отказывать мне сразу давайте решим вопрос у меня просрочка уже ...
Альфа-Банк

Здравствуйте вы почему оказывается на меня давлению? Вам пишу с просьбой урегулировать вопрос а вы рефинансируете в... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Списание, затем возврат средств и начисление пени за просрочку потребительского кредита
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я, Назаров А А, оформил кредит на покупку товара. В соответствии с условиями по договору KRS403364/007/26 я внёс на... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Псб перепутал тип закрытого кредита из-за этого сорвалась сделка по ипотеке
ПСБ

Закрыли военную ипотеку, в справке написано, что это потребительский кредит. Сделка по семейной ипотеке срывается,... Читать полностью

Добрый день, сегодня снимала в банкомате сумму 40600, получено 35600, а списано 40600, не выдали 5000
Сбербанк

Добрый день, сегодня снимала в банкомате сумму 40600, получено 35600, а списано 40600, не выдали 5000 Читать полностью

04.09.2026 Другое
Закрыть карту и счет
Альфа-Банк

Благодарю! Подскажие, а документ какой-то можно получить о закрытии карты и счета? Читать полностью

Передача авто в залог.
Сбербанк

Здравствуйте. Взял кредит на покупку авто, купил в Японии на аукционе. Соответственно вместо ДКП имеется Таможенный... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Не возвращают деньги
ОТП Банк

Я не хотела бы официально публиковать личную инфлрмацию  могу куда то лично отправить ?  Читать полностью