60
12 мая 2025 года я стала жертвой мошенников. Поскольку у меня имеется ипотечный кредит, из-за проттвоправных действий в отношении меня, я не смогла внести ипотечный платеж в установленный 20 числа срок. Внесла его в полном объеме 23 мая (просрочка составила 3 дня). 23 июня мне начал звонить сотрудник отдела досудебного урегулирования Рамазан +7 988***45 по причине просрочки 3 дня. Я ему сказала, что на сегодняшний день я нахожусь в отпуске, смогу внести платеж за июнь с 1 до 5 июля, когда получу квартальную премию, раньше внести не представляется возможным, как и оплатить 2 других потребительских кредита. На что мне было отвечено, что на меня будет подано в суд и у меня заберут мою квартиру за просрочки платежей. Сегодня 25 июня мне звонит начальник вышеуказанного отдела +7 (906) 4***99 и требует, чтобы я заняла у кого либо деньги и оплатила задолженность. Я ему ответила аналогично, что смогу внести платеж по ипотеке с 1 по 5 июля. Он также начал угрожать, что будет подан иск в суд на изъятие у меня квартиры. Не могу понять, почему данные сотрудники действуют таким коллекторским образом, в нарушение пункта 2 статьи 348 ГК РФ, с учетом того, что почти за полтора года с даты оформления ипотеки, платежи по ней осуществлялись своевременно и просрочки не допускались. Прошу разобраться в данном вопросе - на каком основании мне угрожают, учитывая, что ипотечный кредит я плачу, пусть и с небольшими просрочками, но в полном объеме. Просроченную задолженность по потребительским кредитам обещаю выплатить до 10 июля.
Добрый день!
Вижу ваш вопрос в разделе "Банки.ру", отвечу вам там
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Прошу выдать официальную справку с реквизитами платежного поручения на зачисления средств 11.09.2026г сумма где ука... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда решиться мой вопрос ? Дело в том, что в результате сбоя был расторгнут догов... Читать полностью
Здравствуйте! Много раз связывалась по данному номеру телефона со специалистами. Проблема не решена. Прошу помочь в... Читать полностью
Произошло некорректное списание денежных средств. Без уведомлений. Как вернуть денежные средства? Читать полностью
А толку мне до 19 числа, если платеж к меня сегодня! 13 Читать полностью
Здравствуйте. 13.09.2026 я получил официальный ответ по моему обращению № ****************** — это о... Читать полностью
Нет отции заказать деньги если заходишь не из приложения а на декстопе. Я плохо вижу и на мобильнике мне с лупой ра... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу добавить супруга к подписке Сберпрайм. Когда он выходит по ссылке, выходит сообщение: Подключени... Читать полностью
Здравствуйте. Я много лет клиент Сбербанка и не думала, что придётся писать сюда. В этом году мы... Читать полностью
Здравствуйте! Сделал заказ 13.09 а деньги так и не пришли хотя было написано что заказ был отменен сразу же ... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Где ответ? Календарь сломался? Читать полностью
Я обращаюсь всегда на почту которую Вы указали. Телефон указанный Вами с некомпетентными сотрудникам, они ничего не... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
Не помогли и вопрос не решили очередное подтверждение что ВТБ не работает для людей. Читать полностью
Оформить карту сплит. И счет. Дело тут вот в чем Что у меня была почта, я там подтверждал данные... Читать полностью
Здравствуйте, сменил номер телефона карты альфа банк через банкомат, но при попытке авторизации приходит смс подтве... Читать полностью
Вот что мне ответили в личном кабинете клиента. Цитата:"Здравствуйте, Ольга Владимировна! Приносим ивзинения з... Читать полностью
Никому не рекомендую этот банк.... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые представители Т-Банка! Я являюсь клиентом вашего банка с премиальным обслуживанием «... Читать полностью
После ввода кода экран белый и всё Читать полностью
Я закрыл счета хочу сделать перевод на другую карту, в чате не отвечают Читать полностью
Пока вы проводите проверку, у меня растет просрочка по кредитам, так как я не могу воспользоваться собственными ден... Читать полностью
Прошу выдать официальную справку с реквизитами платежного поручения на зачисления средств 11.09.2026г сумма где ука... Читать полностью