Список вопросов

Ответ дан

помощь в решении проблемы

Иные вопросы

14.07.2025 21:16

Сбербанк

Автор

user-551121573592

г Москва

Здравствуйте, Мною был заключен договор страхования «Семейный актив» от 22.06.2020г.сроком на 16 лет , и на сегодняшний момент сделано 5 взносов на общую сумму 499624,15 (четыреста девяносто девять тысяч шестьсот двадцать четыре рубля)

На данный момент я сама прохожу обследование в связи с ухудшением состояния здоровья, у меня первичный генерализованный (остео)артроз, поражение суставов кистей, тендиноз вертела бедренной кости , иммунологические нарушения , грыжи позвоночника , стойкий вертеброчный болевой синдром с нарушением функции статики позвоночника , ходьбы. Я проработала учителем 25 лет, в предпенсионном возрасте по педагогическому стажу и сейчас в связи с резким ухудшением моего здоровья мне очень трудно продолжать работать, мне необходимо медицинское обследование , прием дорогих обезболивающих лекарств. Но я вынуждена продолжать работать , принимая обезбаливающие препараты , так как мне нужны деньги на лечение и обучение моей несовершеннолетней дочери.

Прошу Вас помочь в решении вопроса по досрочному прекращению действия договора страхования на индивидуальных условиях с полным возвратом суммы уплаченных взносов , в связи с ухудшением моего здоровья и ухудшением здоровья членов моей семьи и с ухудшением финансовой ситуации в моей семье и невозможностью далее вносить ежегодные страховые взносы .

Я неоднократно обращалась к сотрудникам банка с заявлением, после предоставления запрашиваемых у меня документов справки 2 ндфл за 5 лет мне пришел отказ сразу же после выхода из банка смс сообщением , то есть все приложенные к заявлению документы не были изучены должным образом. После получения очередного отказа у меня случился нервный срыв, так как я больной человек, у меня несовершеннолетний ребенок, которой нужно пройти обследование и в этом году она поступает в вуз и нужно еще оплатить обучение, у меня больная мама пенсионного возраста ,недавно у меня умер отец, и после смерти отца она нуждается в постоянной помощи , все подтверждающие сложность моей ситуации документы я предоставила, прошу Вас повторно рассмотреть мое заявление и досрочно прекратить действие договора на индивидуальных условиях с возвратом полной суммы уплаченных мною страховых взносов , в связи с невозможностью далее вносить ежегодные страховые взносы , в связи с ухудшением моего здоровья и тяжелым финансовым положением.

Добрый день!

Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в размере 100%.

Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.

Тем не менее, мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение в письме и в рамках обращения 250618 7001 369852. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме заявление, приложите ваши банковские реквизиты и оригинал заявления, которое вы ранее отправляли, и направьте их в адрес страховой компании через офис Сбера или почтой России.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2401 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

помощь в решении проблемы

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка