388
Добрый день! Сегодня обратился в офис банка для заказа дебетовой карты на физическое лицо. В мае 2025г. у меня были заблокированы счета и карты в 5-ти банках, как у физ.лица (Сбербанк, Альфа-банк, Райфайзен, ВТБ и Т-Банк) по 115-ФЗ, так как продал криптовалюту на бирже (все документы банкам предоставлены - ордера, личный кабинет, декларацию о доходах ИП с гораздо большей суммой дохода, чем операции по всем ордерам во всех банках). После предоставления запрошенных документов все банки блокировку сняли, кроме ВТБ (еще на проверке, так как запрошен большой пакет документов, поскольку ВТБ является основным банком для меня, как для физ.лица, ИП и нескольких ООО, где я являюсь учредителем). Сбербанк заблокировал счета и карты 20.05.2025г. и заппосил пакет документов, о чем я получил смс с номера 900. После предоставления мной документов Сбербанк снял ограничения 29.05.2025г., о чем я также получил смс с номера 900. Но из банка онлайн пропали расчетный счёт и карта. После обращения на горячую линию мне сообщили, что я лично подал заявление о закрытии (я этого не делал). Мне посоветовали открыть новый счёт и карту. Что я и сделал, но мне было отказано. После чего я обратился в офис Сбербанка 08.07.25 для открытия нового счёта и узнал, что 23.06.2025 Сбербанк оказывается опять в одностороннем порядке ввёл ограничения и даже не уведомил о них нигде (смс, почта, банк-онлайн)!!! (Операций соответственно я не совершал, кроме одной - попробовал, работает ли СБП). Соответственно мне было опять отказано в оформлении карты и отказано в снятии блокировки согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Также подозреваю, что Сбербанк подал какие-то сведения в ЦБ, так как у меня не работает СБП. Остальные банки ответили, что данные не подавали в ЦБ и направили в СБП письма о снятии ограничений, если они есть.
Что можно сделать?
Я являюсь ИП и учредителем нескольких ООО, основная сфера деятельности - строительство, реконструкция и капитальный ремонт, в основном государственных и муниципальных объектов. Операции с криптовалютой проводил всего несколько дней с целью ознакомления, что это такое - не является ни основным, ни дополнительным источником дохода. Сомнительных операций ранее не совершал, поскольку нет необходимости.
Спасибо.
Здравствуйте!
Мы сняли ограничения на выпуск/перевыпуск/активацию/выдачу карт. Карта активна.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте. Осуществлен перевод на алипэй, платеж не поступил. Аккаунт временно заблокировали на входящие платежи... Читать полностью
Ваш ответ не отвечает на основной вопрос моего обращения. Я понимаю, что отправленный перевод невозможно о... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
Здравствуйте. 11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay. При заполн... Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
Деньги вернули Спасибо Вячеславу за оперативность Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила НЕСУЩЕСТВУ... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Положил деньги в Озон банк через банкомат Озон банка. Операции по счету сразу заблокировали. Бот в чате внятных отв... Читать полностью
У меня такой вопрос я делал карту ПСБ банка и не сделал пин код на данный момент я нахожусь на СВО и возможности по... Читать полностью