138
Доброго времени суток!
Объясню свою ситуацию тут, может это поможет ускорить решение моей проблемы.
В мае решил продать накопленную валюту в обменнике, который нашел на известном сайте с отзывами и он казался надежным, на свою карту СБЕР. По итогу оказалось что обменик меня подставил и сделал обмен на какой-то бирже через неизвестного контрагента, не предупредив меня, предполагалось что он имеет свои средства - по итогу мне был отправлен сомнительный перевод за который я получил 161фз и спустя неделю требование обьяснить его. Юрист объяснил мне, что моя карта была использована в каком-то треугольнике.
В начале июня мной было написано заявление в СБЕР, где я объясняю всю ситуацию и прилагаю скрины, а также даю согласие на возврат этого сомнительного перевода, потому что мне нужны услуги банка, я пользуюсь счетами по работе только, а тут произошло такое. Из-за занесение в ЦБ по 161фз я даже телефон пополнить не могу.
Мне обещали дать ответ и решить проблему в законный срок 15 рабочих дней и + 10 дополнительных.
На данный момент прошло примерно 36 рабочих дней, ответ от СБЕРа и каких-либо уточнений и дополнительных запросов я не получил до сих пор
Звонил на линию 900 несколько раз, потому что другие контакты недоступны. Со мной связывался главный менеджер. Постоянно обещают решить и дать ответ до конца недели но ответа не дают, обещают связаться с исполнителем запроса но комментариев не дают, вопрос не решают и я до сих пор заблокирован не по своей воле, где моей вины даже нет.
В последний раз мне сообщили, что перевод вернуть нужно, и я согласие на это давал мне главное снять ограничения, но не могут это сделать потому что блокировка, которая вызвана этим переводом. Это как вообще решается?
Оставляю тут отзыв в надежде что это ускорит процесс решения вопроса, я больше 2 месяцев уже ограничен в работе и расчетах, у меня из-за этого неприятного инцидента всё в простое. Прошу помочь как можно скорее! Хотя бы выйдите на связь и сообщите что вам еще нужно, я все готов предоставить! Почему я нахожусь в тишине решения моего вопроса?
Здравствуйте!
Деньги вернули отправителю. Карты и СберБанк Онлайн разблокировали
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо. В... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за попо... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были перечислены 450 000 руб... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью