53
Я долгие годы являюсь клиентом ПАО "Сбербанк". Воспользовалась всеми услугами банка, имею потребительские кредиты . Мне нравится в этом банке, условия кредита, способы погашения , скорость решения важных вопросов, лояльность .
2024 году банк мне предодобрил ипотеку по господдержке. Не стала питать иллюзию, думала в дальнейшем при оформлении придет отказ . Одобренная сумма висела у меня в приложении . Строить дом мы не решались . Думали будет столько волокит с получением ипотечного кредита. Но нет все было четко , организованно, не надо было бегать каждый раз в офис банка. Все в наше время можно онлайн через домклик. Что меня поразило.
Но меня смутило ежегодно оплачивать навязанную Банком подписку "Домклик плюс" и ежегодно оплачиваю 27000 р, для сохранения ставки , в нее входит подписка Сберпрайм , в котором ненужные мне развлекательные сервисы, а страхование жизни получается превышает 5 раз стоимости .В случае отказа от подписки " Домклик плюс" ставка повышается на 1% .
При подписании хотели отказаться от услуг "Домклик Плюс" , но менеджер сказала , что это обязательное условие , чтоб сохранить ставку 8%.
17 января 2025 ФАС России признала навязывагин услуг "Домклик плюс " нарушением части 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции .
Я пишу отзыв, тк ПАО Сбербанк отклонил мое заявление от 15.08.2025 на отключение подписки "Домклик плюс" с сохранением ставки. Предложили добровольно отказаться , с условием повышением ставки на 1%
Здравствуйте!
При заключении кредитного договора вы дали своё согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.
При отказе от Пакета услуг клиентам предоставляются стандартные условия по "Общим условиям кредитования". Это не противоречит условиям государственных ипотечных программ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, прошла процедуру банкротства, надо открыть график платежей по ипотеке Читать полностью
2, 3 и 4 сентября 2026 года я лично обращалась в разные офисы Сбербанка для получения наличных денежных средств. Пр... Читать полностью
Там всего 2 операции входящих (от меня) и 2 оплаты. ВСЕ!!! Объяснение написано, доход показала. Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь во второй раз по поводу того, что не могу подключить супруга. Попробовали через Яндекс. Ссы... Читать полностью
ПАО Сбербанк применило в отношении моего банковского счёта ограничения, сославшись на пункт 9 стать... Читать полностью
Прошу выдать официальную справку с реквизитами платежного поручения на зачисления средств 11.09.2026г сумма где ука... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда решиться мой вопрос ? Дело в том, что в результате сбоя был расторгнут догов... Читать полностью
Здравствуйте! Много раз связывалась по данному номеру телефона со специалистами. Проблема не решена. Прошу помочь в... Читать полностью
Произошло некорректное списание денежных средств. Без уведомлений. Как вернуть денежные средства? Читать полностью
А толку мне до 19 числа, если платеж к меня сегодня! 13 Читать полностью
Я давний клиент Альфа-Банка как физическое лицо, и в этом качестве меня всё в целом устраивает — это один из моих о... Читать полностью
Пользуюсь банком в течение 7-8 месяцев, не было никаких проблем. Сейчас перед поездкой решила перевести деньги межд... Читать полностью
2, 3 и 4 сентября 2026 года я лично обращалась в разные офисы Сбербанка для получения наличных денежных средств. Пр... Читать полностью
Нужны ли какие то подтверждающие документы чтобы снять ограничение? Читать полностью
Здравствуйте. Читать полностью
А куда вернётесь с ответом? Читать полностью
Я - один из наследников вкладчика Банка. Обратились в отделение 05.09.26 с необходимыми документами (Свидетельство... Читать полностью
12.09.26 С моего счета были произведены списания, ранее я установил ограничение на платные услуги в интернете, и ус... Читать полностью
Отмените рассмотрение документов и дайте закрыть счет!!!! Читать полностью
Не являюсь клиентом банка.Сегодня поступило 3 звонка с предложением кредитных продуктов. Хотя контакты не оставлял... Читать полностью