18
Здравствуйте 15 августа 2025 был погашен досрочно потребительский кредит, и в сбербанк онлайн отправлено заявление о расторжении договора страхования ЗОООР0060000345748. Прошло 7 рабочих дней даже больше, решила проверить уведомлений нет никаких. Сегодня 27 августа решила проверить и оказывается можно повторно подать заявление, хотя до этого нельзя было, так как система не давала по тому что заявление уже находилось в обработке. Ни уведомлении ничего, на какой стадии находится заявление, будут ли эти средства компенсированы за количество дней тоже нет информации. Единственное что остается заказное письмо с досудебной претензией, но печально что сбербанк вводит функцию онлайн расторжение договора, а на деле просто кнопочка и заставляет своих клиентов тратить время и деньги для хождения по почте и ксерокопированием договоров. Попросила у тех поддержки образец заявления, получила хамский ответ.
Здравствуйте!
Программа страхования жизни расторгнута, деньги возвращены на ваш счет.
Все ваши замечания коллеги приняли во внимание и учтут в работе
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! Много раз связывалась по данному номеру телефона со специалистами. Проблема не решена. Прошу помочь в... Читать полностью
Произошло некорректное списание денежных средств. Без уведомлений. Как вернуть денежные средства? Читать полностью
А толку мне до 19 числа, если платеж к меня сегодня! 13 Читать полностью
Здравствуйте. 13.09.2026 я получил официальный ответ по моему обращению № ****************** — это о... Читать полностью
Нет отции заказать деньги если заходишь не из приложения а на декстопе. Я плохо вижу и на мобильнике мне с лупой ра... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу добавить супруга к подписке Сберпрайм. Когда он выходит по ссылке, выходит сообщение: Подключени... Читать полностью
Здравствуйте. Я много лет клиент Сбербанка и не думала, что придётся писать сюда. В этом году мы... Читать полностью
Здравствуйте! Сделал заказ 13.09 а деньги так и не пришли хотя было написано что заказ был отменен сразу же ... Читать полностью
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
В связи с нахождением на длительном лечении и больничном сильно пошатнулось финансовое положение. В связи с высокой... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту озон после перевода с своего счета в другом банке. Оператор не подключается. Ден... Читать полностью
18.07.26г. я пришла в офис банка, на Невском пр.,чтоб воспользоваться акцией по переводу пенсии в банк и получения... Читать полностью
Спасибо за ответ.Хочу уточнить, что данная ситуация затрагивает в том числе возможность пользоваться услугами Ozon... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда решиться мой вопрос ? Дело в том, что в результате сбоя был расторгнут догов... Читать полностью
Нету личного кабинета. Читать полностью
Это не помогает, я обращался.Меня отправили в чндекс пэй.Мне надо удалить старый счет просто.А потом я создам новый... Читать полностью
не могу получить свои деньги с озон банк никакого ответа с поддержки и счета заморожены Никогда такой проблемы не б... Читать полностью
Да только даже досудебка на ваш адрес не помогла. Банк забирает деньги и не хочет брать ответственность. Читать полностью
Здравствуйте! Много раз связывалась по данному номеру телефона со специалистами. Проблема не решена. Прошу помочь в... Читать полностью
Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за счет средств клиент... Читать полностью