79
Худший банк в России, воруют деньги , сначала заблокировали карту, попросили чеки,переписки,все скинули , и чеки,и справку самозанятого и даже переписки скинули,где видно ,что переводилось и куда, что сделал озон, 2 суток мурыжил и ответ, разблокировать не может, естественно 37к своровать -милое дело !!!!Кнопка закрыть счёт и все,ограничили доступ, а чтобы закрыть отправь свои персональные данные заверенные неизвестно куда ,жди год и все равно не вернут!!!ЮРИДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ РАЗБЛОКИРОВКИ ПРЕДОСТАВЬТЕ ,А НЕ ОТПИСКА,ГДЕ ВЫ УКРАЛИ ДЕНЬГИ!!!
Худший банк в России, воруют деньги , сначала заблокировали карту, попросили чеки,переписки,все скинули , и чеки,и справку самозанятого и даже переписки скинули,где видно ,что переводилось и куда,абсолютно на все вопросы ответили что сделал озон, 2 суток мурыжил и ответ, разблокировать не может, естественно 37к своровать -милое дело !!!!Кнопка закрыть счёт и все,ограничили доступ, а чтобы закрыть отправь свои персональные данные заверенные неизвестно куда ,жди год и все равно не вернут!!!ЮРИДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ РАЗБЛОКИРОВКИ ПРЕДОСТАВЬТЕ ,А НЕ ОТПИСКА,ГДЕ ВЫ УКРАЛИ ДЕНЬГИ!!!Карта мужа, сколько угодно пишите ,что она не мне принадлежит , ПРОСТО ВОРЫ!!!!Даже юридических оснований удержания моих денег остаточных на карте - нет!!!!!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Проверка предоставленных документов занимает до 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/8DUWfY9. В вашей ситуации установили ограничения 5 сентября и в этот же день запросили пояснения по операциям в чате. Вы начали присылать документы. Сразу после получения сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Всё проверили и 6 сентября вернулись к вам с ответом, не нарушив сроки. Снять ограничения не получится, поэтому мы проинформировали о возможности закрыть счёт.
Видим, что у вас установлено ограничение:
1. Арест на основании и/п № 1366921/25/78026-ИП;
2. Арест на основании и/п № 366924/25/78026-ИП.
При положительном балансе закрыть счёт в Ozon Банке не получиться.
Рекомендуем обратиться в РОСП для получения информации по аресту, после снятия ограничений обратитесь для закрытия счёта повторно.
После снятия ограничений, мы сможем начать процесс закрытия и выполнить перевод остатка. Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 45 дней- это максимальный срок. Обычно всё проходит быстрее. В этот период вам будет доступен только чат банка.
Деньги будут отправлены не позднее 30 календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка операций для предостовления в суд по карте за 06.08.2024г.по карте озон. Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Уважаемая Варвара! Обращаюсь к вам от имени организации ООО. Озон Банк грубо нарушает нормы законодательства РФ, По... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите пожалуйста, я положила деньги на счет в озон банке, после чего через приложение Яндекс пэй за... Читать полностью
Верните пожалуйста мой деньги,я не могу не снять и не перевести.Если вы не отреагироваете то буду писать заявление... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Банк Озон , чтоб закрыть счет и перевести деньги на другую мою карту , требует отправить письмо по почте с нотариал... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Здравствуйте! В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета. Обращение будет рассмотрено в соответств... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Озон закрыл счёт,а единое Поморие упало на этот счёт.Как их вернуть?Или пусть вернут обратно откуда они поступили. Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне расчетного с... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО!Вместе со Сплитом... Читать полностью
Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью