14.09.2025 альфабанк списал деньги с платежного стика - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, горячая линия отказывается возвращать деньги. Продуктом я этим не пользовалась и даже не знала о его существование. Прошу решить проблему

Не могу вывести средства и закрыть счёт

Как вывести средства с накопительного счёта с последующим закрытием счёта,деньги срочно нужны для медицинского дор... Читать полностью

Работа операторов

Сотню раз пожалела, что компания, в которой работаю, переводит зп только на Альфа банк. Обслуживание в чате 0/10! Ч... Читать полностью

"Из-за ошибки на странице она была перезагружена"

08.09.2026 г. Попытка входа в Альфа-Банк. Вводные: сертификаты Минцифры установлены, интернет проводной, в рабочем... Читать полностью

Оплата жкх через приложение альфа банка

7.09.26 оплачивал жкх через приложение альфа банка по qr коду с квитанции. В квитанции в реквизитах поставщика указ... Читать полностью

Необоснованные условия про предоставление справки

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в возврате средств за платную услугу?

Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью

Не дает списать альфа тревел бонусы

Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью

Обслуживание в офисе Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193

Добрый вечер!Сегодня вечером приходили в офис Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193.В... Читать полностью

Как избавиться от мошенников-банков

Мне зачислить сумму без моего согласия, сказали было смс, но смс не подпись. Через месяц позвонили, что сумму спишу... Читать полностью

Нарушение ст. 859 ГК РФ. Отказ в дистанционном закрытии счета с остатком средств

Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается в любое время по заявлению клиента, а ос... Читать полностью

Взяла кредит в альфа банке

Взяла кредит в альфа банке, навязали страховку на сумму 158.000 хочу отказаться от неё, помогите. Читать полностью

Навязывание страховки Альфастрахоыание - Жизнь

29.07.2026 оформила потребительский кредит на сумму 2.100.000 в отделении Альфабанка в городе Тюмени по адресу ул.5... Читать полностью

Вопрос возмещения средств за услуг страхования

«26» августа 2026года с моей кредитной карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств в р... Читать полностью

Обман со страховкой/будет написана досудебная претензия

Крайне негативный опыт с банком.   При оформлении кредита меня фактически заставили подключить сразу две стр... Читать полностью

Банк не решил проблему.

Не связывался альф банк по этой проблеме. Наоборот, пришла отбивка, что заказа кредитной карты не было . Что странн... Читать полностью

Помогите решить вопрос по страхованию в Альфа банке

Оформила кредит в Альфа банке 06,07,2026 . По итогу у меня оказалось два вида страхования . Я говорила менеджеру ,... Читать полностью

Альфа Банк без моего ведома списывали с меня комиссию за страхование, которое я не оформляла

Сегодня с ужасом обнаружила списание с кредитной карты за страхование, которое я не оформляла. Начала проверять спи... Читать полностью

Хорошо, и отлично !!

Мне очень нравится  Читать полностью

Претензия к Альфа-банку

19 ноября 2025 года я обратилась в отделение АО «Альфа-Банк» в Хабаровске крае,улица Муравьего-Амурског... Читать полностью

Претензия о ненадлежащем преддоговорном информировании и мисселинге

9 июня 2026 года я обратилась в отделение АО «Альфа-Банк» в Северном Бутово с целью безопасно разместит... Читать полностью

Прямой вопрос как восстановать доступ без паспорта 3-х лиц

Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью

Банк не списывает заблокированные в адрес ФНС денежные средства с 14.08.2026

Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью

Не могу пользоваться банком со 2 числа, все деньги семьи в данном банке. Прошу помочь с ускоренным выводом

Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью

Полная блокировка доступа, до офиса 600 км. Обращение №98316977

Максим, здравствуйте! Сегодня уже вторник, 8 сентября. Прошло несколько дней. Мой перевод — это просто перевод моих... Читать полностью

Заблокированы счета!

Здравствуйте вчера как ни в чем не предвещало беды, я получил наличные от своей матери, после чего положил их на ка... Читать полностью

Со второго числа не могу пользоваться деньгами данного банка. В чат залетают раз в 5 часов операторы, просят документы, которые я неоднократно приложила и уходят в закат.

Добрый день. Хочу предостеречь от пользования данным банком. Со 2 числа этого месяца все мои деньги оказались в лов... Читать полностью

Операции приостановлены

Банк приостановил операции по счёту, чат предлагает закрыть счет, чего я делать не желаю. Все мои деньги законны и... Читать полностью

Невозможно открыть эквайринг.

Добрый день!Уже вторую неделю пытаемся открыть эквайринг по СПБ в Сбербанке. Говорят, что произошел внутренний сбой... Читать полностью

Аннулирование долга.

Здравствуйте! Данный ответ я получал на свои обращения неоднократно, также несколько раз специалисты Сбера указывал... Читать полностью

Какое может быть доверие к Вам?

Всем привет, хочу пожаловаться на ситуацию, которая вводит меня уже в депрессию и стресс на нервной почве. На протя... Читать полностью