968
Иркутск. 11,10,2025. Ребята! Вот мой честный отзыв за 1 мес. обслуживания в альфа мобайл. Такой плохой связи я не помню у операторов с начала 2000х. Подключился в сентября. Прошел месяц. В чате поддержки на мои обращения отвечают абсурдными ответами, методом круговой поруки. Мои входящие звонки засчитываются как межгород для звонящего и оплачиваются звонящим чаще всего деньгами, а не минутами пакета. На вопрос почему так? Ответ такой: дайте детализацию и засветите свои звонки 3 лицу звонящего. Кто в здравом уме это сделает? Ладно, пришлось кланяться выпросил детализацию. Отправил в чат. Очень много переписки с операторами, где отвечается, что они видят, что симка в регионе и это проблема не Альфы. Да как же не альфы? Пару ответов были такими, что кленту надо за альфу поработать юристом. Нужно обращаться к своему оператору и писать заявления, что бы оператор договорился с альфом и звонки сичтались местными. Это такая забота о кленте? Да этоже звучит как "Пошел ты!". Твари. Деньги получили и сам поработай? Теперь мне не звонят. И я не доволен. Еще почему-то звонки городские не всегда соединяет. Для полноты покаяния, мне отрубили интернет. Теперь "Нет подключения" по всем моим сервисам в гаджете. Полностью отрубили. Блестяще справлись! Браво. Не ожидал. Про обещаный кэшбэк забыли. Зажали, пришлось выпрашивать. Я хз с таким отношением вы клиентов порастеряете. В прилке, вообще сложно разобраться, где отрыть баланс посмотреть. Абсолютно не френдли юзабили. В общем я в тильте уже 1 мес. Все ответы в поддержке с оттенком "Пошел ты!" Кринжовая связь. Не кидайтесь в навоз, думайте и поглубже изучите рынок связи. А я прошлепал хороший тариф на Т из-за маркетинга Альфы. В местных моих чатах и групп мамочек и сп я поинтересовался, что со связью альфы? Категорически рекомендовали, сначала почитать отзывы. Не почитал. Сам дурак видимо.
Приветствую!
По вашему адресу связь может временно работать с ограничениями — это требование региональных властей.
Когда ограничения снимут, сможете вернуться к привычному качеству связи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью
Альфа-Банк дважды подтвердил по телефону наличие 3 000 китайских юаней в отделении на ул. Маршала Чуйкова д. 3 и дв... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880 Дата регистрации: 15.0... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
Добрый день! Давно и с любовью и уважением пользуюсь Альфа-Банком и заслуженно считаю его продукты, обслуживание и... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе раз... Читать полностью
По данному номеру звонил несколько раз, трубку берет робот, команды "соедини с оператором" игнорирует либ... Читать полностью
12.08.26 мной было подано заявление на закрытие счета с выводом остатка средств по адресу Электродная 16. Говорили,... Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
26.08 я оформила обращение по причине «товар не соответствует описанию» я приобрела в магазине Золотое... Читать полностью
Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с альфа-банком. 11 августа супруг совершил покупку у партнера в рамках а... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью