41
Добрый день, уважаемые представители АО «ТБанк» (ранее — АО «Тинькофф Банк»)!
Я являюсь вашим клиентом более 5 лет и активно пользуюсь кредитным продуктом. За всё время обслуживания исполняю обязательства добросовестно, своевременно погашаю задолженности и вношу платежи без нарушений сроков.
Общая сумма, выплаченная мною по кредитным обязательствам в вашем банке, составляет более 400 000 рублей.
Единственная просрочка по платежу имела место в декабре 2021 года в размере около 5 000 рублей, и она была полностью погашена уже в январе 2022 года. С того момента прошло более трёх лет, и все обязательства я выполняю безупречно.
Однако при проверке данных в различных бюро кредитных историй (БКИ) я обнаружил значительные расхождения в рейтинге. В некоторых бюро он существенно ниже, чем должен быть, что приводит к отказам в предоставлении кредитов другими банками, несмотря на положительную историю и отсутствие текущих нарушений.
Согласно информации, размещённой на сайте ТБанка, сведения о заёмщиках передаются в следующие бюро кредитных историй:
— Национальное бюро кредитных историй (НБКИ): www.nbki.ru
— Объединённое кредитное бюро (ОКБ): www.bki-okb.ru
— БКИ «Скоринг Бюро» (бывший Эквифакс): www.scoring.ru
— ООО «БКИ КредитИнфо»: https://bki-ci.ru
Прошу:
1. Проверить корректность и полноту передачи информации обо мне в указанные бюро кредитных историй.
2. При наличии устаревших или некорректных данных — передать актуальные сведения и инициировать корректировку рейтинга в положительную сторону.
3. Сообщить, в какие именно БКИ на текущий момент направляются данные по моему кредитному договору.
Надеюсь на вашу помощь и содействие в корректировке кредитной истории, поскольку текущее отображение рейтинга не соответствует моему фактическому добросовестному финансовому поведению.
С уважением,
Х***** Р**** И*******
Здравствуйте.
Мы не формируем кредитный рейтинг для бюро, а только передаем информацию по кредиту. Расчетом рейтинга занимаются сами бюро по своим внутренним правилам, которые нам неизвестны. Вы можете обратиться к ним в службу поддержки, чтобы уточнить информацию.
На расчёт кредитного рейтинга как правило влияет множество факторов. Например: высокая долговая нагрузка, просрочки по кредитам, частое оформление заявок на получение кредитов, срок существования кредитной истории и другие.
По текущему договору верно передаем информацию. Сообщаем ее в 2 бюро:
– Скоринг Бюро;
– ОКБ.
Также по закрытому договору правильно передаем информацию о 4 просроченных платежах, которые вы допустили, так как этого требует закон. Информацию сообщаем в 3 бюро:
– НБКИ;
– Скоринг Бюро;
– ОКБ.
Перенесли ваши персональные данные в поле для конфиденциальной информации. Не рекомендуем оставлять их в публичном пространстве.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью