741
Добрый вечер. История следующая.
Женщина, продала квартиру в Москве, нотариальная сделка, расчеты через аккредитив банка, никаких проволочек. Деньги пришли на счет, человек через Сбербанк онлайн оплатил различные услуги, коммунальные платежи, ничего необычного. Далее был открыт вклад на большую сумму от продажи квартиры, цель сохранить и приумножить.
Вечером человек пошел снять в банкомат при отделении 30 000 рублей, карту заблокировали. В отделении банка после допроса, иначе этого не назвать, приняли запрос на снятие наличных через несколько дней, а сумму в размере чуть более 100 тысяч отказались выдавать, перед этим был реальный допрос с номера 900, где девушка решила, что человеку в принципе не нужны деньги, зачем их снимать и тратить.
Прошло 2 дня, в назначенный день женщина пришла в отделение, снова допросы, снова отказы в выдаче ее собственных денег, кое как выбила на продукты в прямом смысле.
Пришла сегодня - 22.10.25, снова тоже самое, допросы, отказы, деньги вам не нужны, отдали новую карту, человек пошел в поликлинику, оплатил кофе и снова карту заблокировали.
В отделении послали в офис на проспекте Мира в СБ, мол они решают.
Уважаемый банк, вы ничего не попутали? Вы не прокуратура, ни следователь, чтоб пенсионер бегал по всему городу и "умолял" банк отдать ему его же собственные деньги, а по итогу получает копейки на руки и слушает задушевные беседы по телефону.
Автор, от имени которого написан этот пост, требует скорейшего разбирательства в ее вопросе, готовятся жалобы во все возможные инстанции, так как банк безосновательно удерживает ДС клиента, блокирует карты по нескольку раз в неделю и просто не дает пользовать деньгами даже в безналичном формате.
Автор поста продвинутая женщина в части мошенников и прочего, в ужасе от произвола, что творят в банке, что пожилой человек должен рассказывать в детялях не пойми кому, куда и зачем ему нужны деньги.
Если Сбербанку не нужны клиенты, то автор без проблем переведет ДС в другой банк.
На данный момент, человек сидит с заблокированной картой, отсутствием возможности снимать и тратить свои деньги, даже в ЛК войти не может по причине блокировки карты.
Все детали для связи и контакты указаны для представителей банка в закрытой части отзыва.
Здравствуйте!
Мои коллеги связались с владельцем карты и обсудили ситуацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте. Осуществлен перевод на алипэй, платеж не поступил. Аккаунт временно заблокировали на входящие платежи... Читать полностью
Ваш ответ не отвечает на основной вопрос моего обращения. Я понимаю, что отправленный перевод невозможно о... Читать полностью
Здравствуйте. 11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay. При заполн... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей: Огранич... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
Стоит ли ломать столько дров, если на карте копейки. Я прошу или удалить карту пэй, или перевыпустить новую и привя... Читать полностью