126
Т-Банк превратился в финансовую ловушку для своих клиентов. Хочу поделиться историей, которая демонстрирует полное пренебрежение банка к законодательству РФ и правам человека.
У меня в Т-Банке был приостановлены операции по счету (формально — из-за 115-ФЗ). 02.11.2025 на этот счет случайно были зачислены денежные средства. В этот же день я подала заявление №640130235 на закрытие счета и перевод средств на другой мой счет в ином банке.
Что сделал Т-Банк? Началась самая постыдная в истории банковского обслуживания игра в «кошки-мышки».
Нарушение №1: Банк проигнорировал установленный ч. 11 ст. 35.1 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О Центральном банке РФ" срок. По закону, они обязаны были исполнить мое поручение о переводе не позднее следующего рабочего дня.
Нарушение №2: Вместо исполнения закона, мне начали давать заведомо ложные сроки. Мне обещали выполнить перевод "до 08.11.2025 включительно".
Нарушение №3: Сегодня, 08.11.2025, перевода нет. Вместо этого — новая отписка. Операторы в чате, словно роботы, ссылаются на ст. 859 ГК РФ, пытаясь оправдать свое бездействие. При этом они "забывают", что даже в случае расторжения договора по 859-й статье, банк обязан вернуть клиенту остаток денежных средств. И изначально вопрос касался не закрытия счета в первую очередь, а перевода моих собственных средств.
Нарушение №4: Было заведено "новое" обращение №642733421 от 07.11.2025, хотя по старому обращению №640130235 ничего сделано не было. Это стандартная тактика искусственного затягивания решения вопроса.
Т-Банк, ответьте честно: вы настолько некомпетентны, что не знаете базовых законов, регулирующих вашу деятельность? Или вы сознательно их нарушаете, рассчитывая, что клиент устанет и отстанет?
Мои законные требования:
1. НЕМЕДЛЕННО перевести все денежные средства с моего заблокированного счета на указанные мной реквизиты.
2. Прекратить давать заведомо ложные информацию и сроки.
Предупреждение:
За неправомерное удержание моих денежных средств я буду взыскивать с Т-Банка через суд:
-Проценты за пользование чужими средствами по ст. 395 ГК РФ (начисляются с 03.11.2025).
-Штраф в размере 50% от взысканной суммы по Закону "О защите прав потребителей".
-Компенсацию морального вреда и судебных издержек.
Обращение к другим клиентам: будьте бдительны! Т-Банк позволяет себе незаконно удерживать средства клиентов. Ваши деньги здесь в опасности.
Обращение к представителям Т-Банка на этом форуме: ваши коллеги в чате бездействуют. Ваш юридический отдел либо спит, либо покрывает это беззаконие. Решите вопрос сегодня, иначе эта публичная жалоба будет дополнена жалобами в ЦБ, Роспотребнадзор и исковым заявлением в суд.
Здравствуйте.
Перевод выполнили.
Такие обращения рассматриваем в течение 6 календарных дней. Мы не можем повлиять на сроки, так как они установлены законом.
Консультации и работу сотрудников проверим. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала мн... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка. Я пополнила бал... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь лояльным клиентом Т-Банка ни один год, постоянно пользуюсь подпиской Pro. В рамках этой подп... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью