60
Банк отказывается применять дисконт 1% согласно условиям Договора V623/2626-0002817-З01 от 08.10.2025
4.8.1. Базовая процентная ставка по Кредиту (процентная ставка без учета Дисконта): на дату заключения Кредитного договора:
4.8.1.1. На Период рефинансирования: 24,9 (Двадцать четыре целых
девять десятых) процента годовых.
4.8.1.2. На Титульный период: 22,9 (Двадцать две целых девять десятых)
процента годовых.
Условия применения дисконта п.4.9:
4.9.1. Условия применения Дисконта при расчете Процентной ставки:
4.9.1.1. Наличие Полного страхования рисков в соответствии с
пп.6.1, 6.2 ИУ, подтвержденное предоставленными Заемщиком
Залогодержателю доказательствами его осуществления в
соответствии с Разделом 7 Правил.
4.9.1.2. Залогодержатель в даты, указанные в п.4.9.3 ИУ,
производит проверку наличия Полного страхования рисков в целях
выявления оснований для применения Дисконта.
4.9.1.3. При наличии на Дату проверки, определенную в
соответствии с 4.9.3 ИУ, полного страхования рисков Процентная
ставка устанавливается с учетом Дисконта в соответствии с п.4.7.1.2
ИУ и подлежит применению с даты начала Процентного периода,
следующего за Процентным периодом, в котором осуществлялась
проверка, по дату окончания Процентного периода, в котором на Дату
проверки отсутствовало Полное страхование рисков. При наличии
Полного страхования рисков на дату предоставления Кредита,
рассчитанная с учетом Дисконта Процентная ставка применяется с
даты, следующей за датой предоставления Кредита.
4.9.2. Размер Дисконта: 1 (Один) процент годовых.
4.9.3. Даты периодической проверки выполнения условия о полном
страховании рисков (Дата проверки):
Дата фактического предоставления Кредита, «01» апреля и «01» октября каждого календарного года.
На момент фактического предоставления Кредита (08 октября 2025 года) был оформлен полис о полном страховании рисков.
На момент предоставления кредита ставка была 24.9%, после завершения периода рефинансирования ставка стала 22.9% (без учёта дисконта согласно п.4.8.1, п.4.8.1.1 и 4.8.1.2)
Банк в ответе на обращение CR-1585086 от 31.10.2025 ссылается, что дисконт уже применён в ставке 22.9%, что противоречит условиям договора.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим направить ваши ФИО и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 893739».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
серьезно???вам не достаточно ФИО и даты рождения????втб, мне кажется вы ведете себя не корректно прошу связаться... Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по автоматическому списанию так и не решён. Уже прошло больше трех месяцев. ... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Добрый день, прошу решить мою проблему. Увеличьте мне лимит кредитных средств, для рефинансирования. Так как при об... Читать полностью
Алексей, добрый день. Ваш ответ — это классическая шаблонная отписка, которая полностью игнорирует сут... Читать полностью
В 2024 году моя ипотека перешла из банка Открытия в ВТБ. Сейчас я хочу воспользоваться государственной субсидией в... Читать полностью
Наведите порядок в отделе,который занимается моими обращениями. Ответа на вопрос,когда будет решена проблема либо д... Читать полностью
Добрый день. Хочу обратить внимание руководства ВТБ на абсолютно непрозрачную, нелогичную и неклиентоориентированну... Читать полностью
Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование врем... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Все действия,даты,время и тд я направила по запросу вашим коллегам. Ничего не решается. Когда банк решит проблему?... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
Все документы отправила, в чате опять тишина.куда ушли мои документы с персональными данными? Неизвестно!!! Сегодня... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
со мной так никто и не связался, вопрос не решен Читать полностью
серьезно???вам не достаточно ФИО и даты рождения????втб, мне кажется вы ведете себя не корректно прошу связаться... Читать полностью