54
Прошу Вас помочь решить мою проблему,на сегоднящий день очень сожалею что стал клиентом акбарс. 28 августа обратился в банк с заявлением на оспаривание транзакции,в итоге зарегистрировали обращение №34596, обещали решить мой вопрос до 30 дней, по истечении данной даты со мною никто не связалс и мой вопрос не решен. После 1 октября я начал сам звонить в банк чтобы узнать в чем проблема, но мой вопрос никто не решает.Звонил буквально каждый день с просьбой чтобы со мною связались специалисты которые занимаются моим обращением.В итоге мне никто не звонил, обсалютное безразличие.В период с 04 по 10 ноября обращался вновь в банк где зарегистрировали несколько обращений различной тематики,жалобы на бездействие соотрудников (номера обращений 47044, 47275, 47436,47438).Сегодня 12 ноября,прошло более 70 дней.Также оставлял обращение по электроной почте а также по форме обратной связи на сайте банка.Ответа никакого . Очень растроен таким отношением к себе, тем самым прошу вас изучить мою проблему и предпринять какие нибудь меры для решения данной проблемы
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что указанная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции. 12.11.2025 по обращению №34596 Вам предоставлен ответ.
Повторное обращение № 47768 от 13.11.2025 зарегистрировано и направлено в работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Точка роста
Ак Барс Банк
Времена года
Ак Барс Банк
Мой выбор
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Курс на выгоду
Ак Барс Банк
Доходный
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКС
Интересно почему она находилась в авторизационной блокировке? Перевод осуществлялся в АкБарс онлайн с карты "М... Читать полностью
Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью
Я ее уже оплатила, просила лояльности, потому что обороты были не набраны по вине банка из-за глюков в приложении,... Читать полностью
Я долгое время являюсь клинтом банка и пользовалась картой по тарифу PREMIUM. По данному тарифу у меня имелись толь... Читать полностью
27 августа перевела по СБП со Сбербанка 40 000 рублей. Деньги дошли. В АкБарс банк онлайн решила положить их на вкл... Читать полностью
здравствуйте,переводила деньги подруге с ак барса и забыла указать то что ей надо на сбер банк.В моей истории перев... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня заблокировали дебетовую карту вашего банка, могу ли я отправить вам объя... Читать полностью
Добрый день! Ранее был клиентом банка, закрыл карту и счет. Постоянно приходят рекламные смс и поступают звонки из... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по кредитному договору который изначально был оформлен в Абсолют Банке. Впоследств... Читать полностью
Почему я, являчсь созаемщиком ипотеки, не могу вносить платежи и вообще не могу следить за ипотекой в вашем мобильн... Читать полностью
Почему я, являчсь созаемщиком ипотеки, не могу вносить платежи и вообще не могу следить за ипотекой в вашем мобильн... Читать полностью
Акбарс банк не передал информацию об открытии дебетовой карты через приложение Магнит. В результате Магнит не может... Читать полностью
проблема остается не решенНой: карта утеряна, доступа в личный кабинет нету, зайти в онлайн банк невозможно. отде... Читать полностью
я ранее обращалась по номеру горячей линии ак барс банка с просьбой отключить платную подписку. в этом мне отказали... Читать полностью
30 июня я приехал в отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Малый пр. ПС, д. 70 для того, чтобы отключить подпи... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина.Меня зовут Ульянова Людмила Федоровна 23.01.1949 г.р.. Я с апреля 2026 года являюсь клиентом... Читать полностью
1 го апреля писала обращение, пообещали до 29 го мая отправить выплату за перевод пенсии, но не сделали. сегод... Читать полностью
И Банк и я знаем, что по состоянию на 12.05.2026 был указан другой номер, его называла мне как ГЛ Банка при звонке... Читать полностью
В отделении на Казанском шоссе г.Нижнего Новгорода вклады ООО ляются почему-то в кассе,при этом сидят несколько опе... Читать полностью
Был на карте аресты марте 2026 года, который был снят в марте 2026 года. Все банки сняли арес автоматически, кроме... Читать полностью
По этой ссылке не могу написать. Не открывает. Что мне делать и куда обращаться Читать полностью
22.07.2026 был заключен договор по осаго ХХХ 0675427947 со страховой компанией Альфа страхование ,через приложение... Читать полностью
3.09.2026 г. перевела денежные средства в размере 51000 рублей на ВБ кошелек по номеру телефона (возврат долга), до... Читать полностью
Дело не в пуш уведомлении, а непосредственно звонка от робота, как это было всегда, при пользовании услугами вашего... Читать полностью
Вы понимаете что меня игнорируют два дня и не дают ответ. Когда все проверят. Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении карты мне скрыто подключили подписку «Альфа-Смарт». За 5 месяцев банк втих... Читать полностью
издевательство над клиентами. Пыталась войти в интернет банк, ваша система глюканула, появилась надпись: заблокиров... Читать полностью
Вадим, сроков вообще нет? Т.е. вместо того, чтобы провести операцию, на которую я дала согласие Вы решили просто за... Читать полностью
Здравствуйте! ООО «Вайлдберриз Банк» удерживает арест на моем счете. Техническая поддержка в чате прило... Читать полностью
я его вообще ни разу не смотрела , даже не знаю что это . Скорее где-то случайно нажала и оформила бесплатный перио... Читать полностью