56
В личном кабинете дебетовой карты и банка высветилось предложение на оформление кредита. Прямо в приложении, оформила заявку. Перезвонил менеджер и сообщил что есть более выгодные условия по кредиту, если я открою счет ИП, на него сразу зачислятся кредитные средства , которые я смогу использовать по своему усмотрению, в том числе беспроцентно вывести средства со счета ИП на свою дебетовую карту.
Суть мошеннической схемы:
· По телефону менеджер предложил кредит под 35% годовых.
· В договоре оказалась ставка 49,9%, которая НИ РАЗУ не была озвучена во время телефонной презентации кредита от менеджера.
В то время как рыночное предложение от других банков было именно 35% без всяких обманов , я попала в такую ловушку от Т Банка.
В ответе на мою претензию банк «разъяснил», что сотрудник говорил о «фактической переплате за год» (35,5%), а не о ставке. Это уловка, рассчитанная на то, что клиент не видит разницы. Таким образом, банк сам подтвердил, что его сотрудник использует манипулятивные формулировки, чтобы скрыть реальную, завышенную стоимость кредита.
· Полноценный кредитный договор мне так и не предоставили, сославшись на то что все условия прописаны в их общем документе «Условия комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой», который составляет более 100 страниц, и с которым я якобы ознакомилась во время телефонного разговора с сотрудником) Отмечу , что сотрудник настоятельно давил на то, что оформить все нужно именно во время телефонного разговора иначе «выгодные условия» , могут перестать действовать.
И естественно 100-страничные условия комплексного банковского обслуживания …» на ознакомление мне предоставлены не были.
· Штраф за просрочку — 1% от суммы кредита, что многократно выше рыночного.
Вывод: Банк систематически вводит клиентов в заблуждение. Вы не можете быть уверены, какие условия вам озвучивают, а какие подписываете. Получили отказ по досудебной претензии, готовлю запрос в ЦБ РФ, а также исковое заявленте в суд.
Здравствуйте.
Все начисления делаем по условиям тарифа, с которым вы можете ознакомиться перед активацией кредита.
17.07.2025 связались с вами с предложением по кредитованию бизнеса. В рамках диалога сообщили процент фактической переплаты, ставку вы не уточняли. С условиями кредита вы всегда можете ознакомиться в личном кабинете: нажмите на кредит → Детали → Кредитный договор.
15.08.2025 вы обратились по вопросу процентной ставки, мы сообщили вам точные ее размер.
Кредитный договор отправили вам в чате 05.11.2025. Ошибок в консультациях не было.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
У всех людей бывают сложные ситуации,в такую попала и я. Находясь заграницей,я попала в аварию,почти 3 месятца я не... Читать полностью
Всегда считал Т-Банк самым прогрессивным, клиентоориентированным и «молодым» банком на рынке. Раньше ка... Читать полностью
Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование. В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе.... Читать полностью
Здравствуйте. Я зарегистрированный предприниматель. Из-за сведений в базе Банка России по 161-ФЗ возникают трудност... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью