23
В 2023 г. По государственной программе «Господдержка» мной был заключен договор ипотеки № 11*****74 от 31.08.2023 С ПАО Сбербанк. При заключении договора менеджером неоднократно было сказано, что без подключения пакета ДомкликПлюс я не могу рассчитывать на ставку с господдержкой. Я несколько раз уточнила возможность страхования в других команиях, менеджер витиевато рассказывала о преимуществах ДомкликПлюс. По факту — я с кабальным договором, обязующим меня ежегодно оплачивать 38000! Руб. За страхование жизни (в других страховых, даже в самом Сбербанке — это 9700!). Что же входит в эту сумму, помимо страхования жизни, за указанную сумму? ОККО? За 30000 рублей? Сберпрайм входит, но при общении с оператором выяснилось, что у меня даже нет возможности использования бесплатного оповещения по СМС — ежемесячно списывается оплата! Ну, и супер преимущество: повышение ставки на 1% в случае отказа от этого пакета. Причем, в первый год я заранее оформила страхование жизни в самом же Сбербанке, которое не было принято, ввиду обязанности продлить подписку. И вот уже три года я оплачиваю в среднем по 38000 рублей в год за незаконные навязанные услуги.
Считаю данные условия незаконными, а Сбербанк, как, казалось бы, лидер на рынке, пользуется своим положением и наживается за счет бедных слоев населения, повергая их все глубже в кредиты и долги.
Почему Сбербанк считает позволительным нарушать:
ФЗ «О потребительском кредите»: банк не вправе навязывать дополнительные услуги под условием одобрения кредита????
ФЗ «О защите конкуренции»: банк ограничивает мое право выбрать страховую компанию, навязывая услуги своей страховой????
Это все свидетельствует о личной дискриминации меня, как многолетнего зарплатного клиента и учредителя юридического лица, имеющего счет в Сбербанке с 2000 года.
Мне достоверно известно о заключении многочисленных, в аналогичных моей ситуациях, доп. соглашений на замену пакета Домклик Плюс на возможность страхования жизни в любой аккредитованной Сбербанком компании.
Сбербанк отказывает мне в заключении доп. соглашения и лишает меня возможности выбора!
Я обращаюсь в ФАС, ЦБ РФ, РПН, Финпотребсоюз для защиты моих прав!
Если будет необходимо - обращусь в суд.
Здравствуйте!
При заключении кредитного договора вы выразили согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.
Пакет услуг «Домклик плюс» продлевается ежегодно и приносит совокупную существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включённым в Пакет услуг, по специальным ценам или условиям.
При отказе от Пакета услуг, предоставляются стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, что согласуется с условиями государственных ипотечных программ.
Оснований для изменения условий кредитного договора нет.
Деньги, уплаченные за пакет услуг «Домклик плюс», не подлежат возврату. Вернуть можно только деньги за неиспользованный период действия пакета, если вы его отключите досрочно. Однако, при отключении пакета процентная ставка по вашему кредиту повысится на 1%.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
В июне 2026 года, при отмене подписки ДомКлик через доп.соглашение к договору ипотеки, мною сразу был оформлен поли... Читать полностью
В июне 2026 года у меня закончился срок действия страхования по ипотеке. Новую страховку я оформил и представил в б... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
со мной так никто и не связался, вопрос не решен Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
По данному номеру говорят, что все вопросы только через почту и в чате сказали, что почта именно эта USPB_Zalog4@sb... Читать полностью
Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №************от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне б... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью