22
Заключали с супругой ОСАГО через сайт Сравни. Ру. Вводили все верно, но при формировании полиса программа самостоятельно изменила марку и модель автомобиля, а также срезала наш адрес. Это претензии к порталу Сравни. Ру. Как можно изменить Solaris HS на Hyndai Solaris? Тупая программа, тупая база.
Дальше хуже. Третью неделю обращаемся в СберСтрахование и не можем поменять данные. Ни через форму сайта (говорят, что все правильно, но какой-то технический сбой), ни лично в офисе (офисов просто нет). Причину предполагают, что такого автомобиля (Solaris HS) в их базе нет, вот и подставляется только Hyndai Solaris (у Сравни. Ру, по ходу, такая же ситуация). В СберСтраховании обещают исправить, но очень долго. Уже три недели не можем ездить на автомобиле!
Я все бы понял, если бы везде так было. Предыдущую страховку оформляли в офисе Альфа-Страхование. Заняло 20 минут и ни одной ошибки. Там же вносили ещё одного человека в ОСАГО, тоже за 20 минут все сделали. Красота! И офисов полно, именно страховой компании, а не банка, где вам могут оказать страховую услугу, но ни за что не отвечают (как у СберСтрахования, у которой офисов нет, а сидят сотрудники в офисах СберБанка, которые совсем слабо разбираются в страховании, почти ничем не могут помочь). Не думал, что будут такие проблемы, ведь и у севиса Сравни. Ру и СберСтрахования в интернете в основном хорошие отзывы!
В СберСтрахование звоним постояно на 900, пишем тоже (обращение № 518650). На письменные обращения ответа нет уже больше недели, на звонки невнятные консультации («у вас все изменения внесены правильно, имеет место быть технический сбой, ждите»). Бьемся дальше (уже три недели!).
Здравствуйте!
В настоящее время изменения по полису внесены.
Все ваши замечания были детально рассмотрены и приняты к сведению.
Простите за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферальной програм... Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью