40
ОБРАЩЕНИЕ В СБЕРБАНК
От: Х-ой Р. А.
Паспорт: серия ** **, № ******
+ 79*********
Адрес регистрации: согласно паспорту
Здравствуйте!
Обращаюсь к вам по вопросу блокировки моих банковских карт и ограничений в системе «СберБанк Онлайн», применённых в соответствии с п. 14 ст. 7 Федерального закона №115-ФЗ.
26 октября 2025 года я получила уведомление о том, что мои карты и доступ в личный кабинет были заблокированы. Ранее я уже предоставляла пояснения и документы, однако дополнительно хочу предоставить расширенную информацию.
В период с 18.09.2025 по 20.10.2025 на мою карту поступали денежные средства.
Все операции имели законный и бытовой характер.
Часть переводов была связана с помощью от моего сына и сотрудников/руководства той компании, в которой он работает. Компания, указанная в выписке — ООО «АРВА ГРУПП» — действительно имеет отношение к моему сыну.
Для подтверждения я предоставляю:
Решение №4 единственного участника ООО «АРВА ГРУПП» от 23.04.2025, согласно которому И-в А.Р. назначен генеральным директором компании сроком на 5 лет (ФИО полностью, серия и номер паспорта указаны в документе).
Паспорт гражданина РФ И-ва А. Р., подтверждающий личность генерального директора.
Эти средства не являются коммерческими, не связаны с предпринимательской деятельностью и не имеют признаков сомнительных операций. Это была обычная материальная помощь семье.
Я являюсь пенсионером, и моя пенсия — единственный стабильный источник дохода. Карты Сбербанка я использую исключительно для оплаты кредитов, коммунальных услуг, лечения и повседневных расходов.
Прошу провести индивидуальную проверку моих операций и разблокировать мои банковские карты, а также восстановить доступ в «СберБанк Онлайн».
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
Я, Х-а Р. А., паспорт серия ** ** № ******, подтверждаю, что вся предоставленная мной информация является достоверной.
Обязуюсь впредь своевременно предоставлять пояснения по операциям и использовать банковские карты только в полном соответствии с требованиями Федеральных законов №115-ФЗ и №161-ФЗ.
Прошу принять моё обращение к рассмотрению и восстановить моё обслуживание.
С уважением,
Х-а Р.А.
Здравствуйте!
Ваши документы, которые вы направили дополнительно, на рассмотрении. По итогу ответим по СМС не позднее 10.12.2025. Прошу подождать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за попо... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были перечислены 450 000 руб... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью