28
Простой на первый взгляд вопрос поставил в ступор службу поддержки
Озон Банка на трое суток. По истечении трех суток вопрос так и не был решен.
У специалистов психологов создалось единое мнение следующего вида.
-------------- мнение психологов
Каждый из операторов, будучи избалованным подсказками еще в школе,
задавал в чате с ИИ один и тот же вопрос, который интересовал клиента.
А они потом эти ответы от ИИ добросовестно копировали клиенту
в качестве ответа на его вопрос.
По теории их ответы должны совпадать до запятой!
Если это так - то это значит
что никто из испытуемых сотрудников
не владеет способностью к абстрактному мышлению
и поэтому не представляет из себя никакой ценности для компании.
Такое ощущение, словно руководство компании
насильно заставили нанять на работу папуасов.
---
А теперь суть вопроса.
Я прекрасно знаю почему, один из основателей
корпорации Apple и киностудии Pixar,
Стив Джобс запрещал своим детям пользоваться смартфоном.
Поэтому, как правило,
я работаю с банком с ноутбука
на сайте самого банка.
Бухгалтерская отчетность у них - просто пальчики оближешь
Давно я такой прелести не видел - просто классика жанра!
Тут тебе и входящий остаток
тут тебе и приход
тут тебе и расход
и исходящий остаток тут тебе тоже.
Прекрасно написано - спасибо и самим программистам
и их консультату по бухучету тоже отдельная благодарность.
Покажите мне банк, который предоставляет клиенту
отчетность по его счетам в классическом виде
бухгалтерской отчетности лучших времен Союза.
Был правда еще "Инвест Банк" но он не поладил с руководство ЦБ
председатель ЦБ - Эльвира Набиуллина
Зам. председателя ЦБ - Зульфия Кахруманова
И вот мне понадобилось создать шаблон платежа.
А потом заменить в этом шаблоне поле "назначение платежа"
Изменить не получилось, машина не хотела запомнить
новое значение этого поля.
Тогда я решил удалить прежний шаблон и создать новый с желаемыми параметрами.
Удалить тоже не получилось - такой возможности не представилось вообще.
После этого я обратился в службу поддержки банка.
Диалог со службой поддержки привожу ниже,
поэтому каждый из вас может вынести из прочитанного
свое собственное мнение.
Я думаю что комментарии тут излишни.
Трое суток минуло.
По-прежнему остаются открытыми два вопроса
Как же все таки в личном кабинете Озон Банка с ноутбука
- изменить поле шаблона- удалить ненужный шаблон-Спасибо
писать нет места - почему ?
Здравствуйте! В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (905590). Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка операций для предостовления в суд по карте за 06.08.2024г.по карте озон. Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Уважаемая Варвара! Обращаюсь к вам от имени организации ООО. Озон Банк грубо нарушает нормы законодательства РФ, По... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите пожалуйста, я положила деньги на счет в озон банке, после чего через приложение Яндекс пэй за... Читать полностью
Добрый вечер, недавно у меня заблокировало карту в Ozon банк, узнала я это тогда, когда хотела оплатить покупки в o... Читать полностью
Добрый вечер, хотел бы поделиться с отзывом который организует озон банк, перед тем как пользоваться акции я задал... Читать полностью
3 сентября 2026 был заблокирован мой счет из-за входящих переводов. В результате проверки чеков отправителе... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет, в приложении пишет "Перечисление остатка", но вывести деньги не дает —... Читать полностью
За 3 суток активного общения с моей стороны с чат поддержкой и здесь с вами, получилось Вам предоставить все чеки в... Читать полностью
сегодня я получила запрос Предоставить пояснения по операциям и пдф чеки с 22.08 по 05.09 . И после этого у меня то... Читать полностью
Было вечернее время, на Авито кошелек пришли деньги за продажу ноутбука, который ранее выставлял на продажу. Хотел... Читать полностью
Здравствуйте, получил ограничение на дистанционное обслуживание 03 сентября примерно в 11 часов дня, после уведомле... Читать полностью
Не выдают мои средства уже более года,отправлял к ним документы заверенные нотариусом для закрытия счета,но они обм... Читать полностью
Нахожусь заграницей. Приложение банка перестало работать - уже несколько дней при входе постоянно выдает сообщение... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне расчетного с... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО!Вместе со Сплитом... Читать полностью
Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью