15
Заказываю прокты через Яндекс еду (я пенсионер инвалид, что имеет важное значение дальше) выпадает дополнительный бонус 10% при оплате картой, нажимаю открыть карту, карта открывается и тут же кабинет блокируется - обратитесь в поддержку. Обращаюсь. Дайте фото и такое и такое, Я говорю не хочу давать фото, чтоб не давать данные, закройте тогда карты (счет), ему же секунда от роду. Нет, дайте и все тут. Ну отправила, пишут счет закрыт. На кой же говорю леший тогда закрывать, если я дала фото. Вы просили. Я не просила. Я говорила закройте, чтоб не двайть данные. Говорят все равно уже закрыт, откроете заново. Ну ладно. Ждите. жду-жду, не разблокировали, пишу. Опять дайте фото и все по кругу. Я ж говорю это уже было. Но там же не читают вообще, что пишешь и пока фото не дадите разговора дальше не будет. Ну хорошо, отправляю. Опять ждите разблокировки. И так до ночи.. На следующий день захожу - все заблокировано. Пишу. Все тоже самое. Я уже фото всего сбросила. И инвалидного, и все что можно, я говорю упыри, мне еду заказать надо! Прошло еще кругов 10... Разблокировали. Говорят открой те заново. Я нажимаю открыть, Открыла и тут же кабинет блокируется. Я пишу опять. Опять дайте фото и по кругу.. Идет третий день!!! Кажды раз отвечают , мол где-то там в профильном отделе усердно работают над моим вопросом, над каким вопросом? В чем там работать!! Счет который открыт был секунду и открыался можно сказать онлайн с в переписке с вашей же поддержкой!? Там ни денег, ни операций, но все это оказывается для моего блага какого-то! Новости услышала, что с этим надо обращаться в центробанк, но для начала напишу сюда, может кто-то прикретит это издевательство!
Здравствуйте!
Понимаю ваши переживания. Не хотел, чтобы произошла путаница.
Фото запрашивали несколько раз, чтобы получить именно ту, на которой все данные будут хорошо видны и не размыты. Вижу, что коллеги активно занимаются возникшей ситуацией. Пожалуйста, дождитесь новостей в чате.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Мой платеж в размере 5 750 рублей (3 000 руб. + 2 750 руб.) был внесен через форму ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.... Читать полностью
Банк прислал стандартную отписку, проигнорировав тот факт, что я уже внесла 5 750 рублей (полную сумму первоначальн... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сп... Читать полностью
Такой информации на плашке об акции не было! Вы в пустую тратите время клиентов! Отвратительный банк, которой насто... Читать полностью
Акции от Яндекс банка с якобы начислением 500 бонусов за отзыв это скам. Я потратила время на отзыв, на то, чтобы п... Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота. &n... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Взял кредит на 3 мес 30000₽ сразу заблокировали доступ к счету так и хождение по мукам чтобы внести месячный платеж... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова. Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обн... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания. Причем нет даже... Читать полностью
Идиотское обслуживание в Яндекс банке. Чтобы просто обновить паспортные данные - подгрузив их через госуслуги, как... Читать полностью
Заблокировали карту не могу оплатить покупку в чат пишу два часа никто не отвечает звоню на телефон ничем помочь не... Читать полностью
Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила НЕСУЩЕСТВУ... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Положил деньги в Озон банк через банкомат Озон банка. Операции по счету сразу заблокировали. Бот в чате внятных отв... Читать полностью
У меня такой вопрос я делал карту ПСБ банка и не сделал пин код на данный момент я нахожусь на СВО и возможности по... Читать полностью