Банк не перевел остаток денежных средств на указанный счет после закрытия ИП

Лимиты на снятие в Беларуси со счета в BYN

У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью

Закрыли счет и не дают вывести средства

Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью

когда будут деньги с игры суперигра

когда придут деньги за опрос анкетка  Читать полностью

Незаконный отказ в закрытии счета по доверенности (ограничения 115-ФЗ)

Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью

Взятие комиссии с личных средств клиента на кредитном счете , образовавших сверхлимит по карте и отказ банка в возврате комиссии .

После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью

Списания за страхование счёта

После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью

Навязывание страховки обманным путем: сотрудник совершал действия в моем телефоне.

12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью

Не доверяйте этому банку

20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью

Отключить альфа защитник

Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью

Дважды подтвердили наличие валюты — дважды отказали в обмене

Альфа-Банк дважды подтвердил по телефону наличие 3 000 китайских юаней в отделении на ул. Маршала Чуйкова д. 3 и дв... Читать полностью

Рассмотрение обращения в Банке - больше месяца в работе

Добрый день!    Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880 Дата регистрации: 15.0... Читать полностью

Комиссия за обслуживание бизнес карты

Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью

Снова скрытые платные подписки и отказ возвращать деньги за неиспользуемые услуги

Сегодня я обнаружила, что ежемесячно списывалась комиссия за подписку альфа таргет начиная с августа 2025(возможно... Читать полностью

Неправомерная задержка в снятии ареста со счетов

Добрый день.    Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью

Без моего разрешения открыли счёт. Сами подали заявку на открытие эквайринга

Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью

Банку все равно на клиента

Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью

Очередная фуфло-акция от Альфы.

Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью

Ошибочный перевод между своими счетами ИП (из другого банка) — списали комиссию 28 125 рублей. Прошу вернуть деньги.

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью

Не могу добиться ответа в чате поддержки

Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью

Сняли деньга за ненужную подписку

Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью

Обман по акции СБП кешбек

Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью

Не уведомили о списании комисси

Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью

Лимиты на снятие в Беларуси со счета в BYN

У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью

Блокировка карты поч

За что? Почему? Сроки?  Читать полностью

Обнулили лимит после 15 дней просрочки и не восстановили даже после погашения долга и подтверждения дохода

13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью

Раздел услуги "Игры и призы", игра "Урожай удачи"

Добрый вечер!Я не получил ответа свой вопрос.Банк посчитал, что я не верно пользовался игрой. CR‑16992542 почитайте... Читать полностью

Сбермобайл, расторжение договора.

Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз.  Читать полностью

Отмена списания через поддержку Яндекс.Пей

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйв... Читать полностью

Заблокировали счет и не дают вывести средства

Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью

Доставка карты по адресу

Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью